Avamar. Код признака DialHome 15

Указанное ниже событие запускается и регистрируется как событие домашнего вызова, событие графического интерфейса MC или отображается через сеанс PuTTY на служебном узле.

Clarify Id: 1123XXXXXXXXXXXX
Site Name: Dell_Texas
Vendor: Dell
DeviceType: Avamar
SerialNumber: AMXXXXXXXX12
Platform: amd64
OS: Linux
EmbedLevel: 1
InternalMaxSize: 0
Ucode_Ver: 19.X.X-XXXX
IP_Address: Not Available
State: NA

SymptomCode: 15
Category: Status
Severity: Warning
Status: Warning
Component: DPN:Unknown
CDATA: <event category="SYSTEM" domain="/" eventCode="15" eventId="2816212" publishTime="173XXXXXX0000" severity="PROCESS" 
summary="node 0.X was online, changing" 
swsource="DPN:Unknown" type="WARNING"><event-source NodeID="Demo2-internal" ProgramName="com.avamar.mc.dpn.ErrorLogCache" gsan-version="19.X.X-XXXX" hardware-id="" source-hardware-id="FCXXXXXXXX01_X00-XX0-6XX-XX"/></event><CustomerContactInfo><GridInfo><site_id>000001X</site_id><grid_location>Round Rock TX US</grid_location><system><host_name>Demo1.dell.com/host_name><system_id>123456@0X:1X:2X:3X:4X:5X</system_id><ave>false</ave><ave_type>unknown</ave_type><datadomain_sn>AXXX123456</datadomain_sn></system><notes>$notes</notes></GridInfo><CustomerInfo><company><company_name>dell</company_name><company_address><street>Round Rock TX US </street><city>Fort Worth</city><state>TX</state><zipPostal>0012</zipPostal><country>USA</country></company_address></company><admin><admin_name>admin</admin_name><admin_number>20X-50X-30XX</admin_number><admin_email>exch-lab@dell.com</admin_email></admin></CustomerInfo></CustomerContactInfo>

Оповещение информирует об изменении состояния узла. Состояние узла может измениться и перейти в режим онлайн по разным причинам.
Некоторые из них возникают во время и после выполнения операций по техническому обслуживанию сервера, таких как замена процессора СХД, узла, модуля DIMM или выключение/включение питания.

Проверьте состояние узлов, выполнив следующие команды.

• Войдите в служебный узел Avamar в качестве пользователя-администратора.
  
  
• Загрузка ключей SSH
  # ssh-agent bash
# ssh-add ~/.ssh/dpnid
  
  admin@demo1:~/:> ssh-agent bash
  admin@demo1:~/:> ssh-add ~/.ssh/dpnid
  Добавлена идентификация: /home/admin/.ssh/dpnid (/home/admin/.ssh/dpnid)

• Убедитесь, что состояние всех узлов — «ONLINE», а состояние доступа — «Full», как выделено ниже. 
  # status.dpn
  

  admin@demo1:~/:>status.dpn
  Вт 1 апр 04:10:40 EDT 2025 [demo1-1X3.lab.dell.com] Вт 1 апр 08:10:40 2025 UTC (Инициализировано Пт 26 авг 2022 22:10:38 UTC)
  Состояние версии IP-адреса узла Уровень выполнения Srvr + Root + User dis Suspend Load Used MB errlen %full percent full full and stripe status by Disk
  0.0 192.XXX.XXX.1 19.X.X-XXXX ONLINE Полный доступ MHPU + 0 HPU + 0HPU 1 false 0. 34 16908 25737142 0.1% 0%(онп:62 ) 0%(онл:44 ) 0%(онл:54 ) 0%(онл:36 ) 0%(онл:38 ) 0%(онл:37 ) 0%(онл:37 ) 0%(онп:42 ) 0%(онл:33 ) 0%(онл:32 ) 0%(онл:30 ) 0%(онл:30 )
  0.1 192.ХХХ.ХХХ.2 19.Х.Х-ХХХХ ОНЛАЙН Полный доступ MHPU+0HPU+0HPU 2 false 0.28 17073 25540676 0.1% 0%(onl:40 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:68 ) 0%(onl:32 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:39 ) 0%(onl:31 ) 0%(onl:36 ) 0%(onl:36 ) 0%(onl:31 ) 0%(onl:50 )
  0.2 192.X.X-XXXX ONLINE Полный доступ MHPU+0HPU+0HPU 0 false 0.31 15332 25683208 0.1% 0%(onl:36 ) 0%(onl:39 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:40 ) 0%(onl:34 ) 0%(onl:31 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:41 ) 0%(onl:35 ) 0%(onl:35 ) 0%(onl:34 ) 0%(onl:46 )
  Srvr+Root+User Modes = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable

  Идентификатор системы: 123456@0X:1X:2X:3X:4X:5X

  Все сообщаемые состояния=(ONLINE), runlevels=(полный доступ), modes=(mhpu+0hpu+0hpu)
  System-Status: ok
  Access-Status: полный

  Последняя контрольная точка: cp.2025XXXXXXXXXX1 закончена Пн Мар 31 12:02:55 2025 после 00 м 25 сек (OK)
  GC пока
  нетПоследний hfscheck: закончен Пн Мар 31 12:02:19 2025 после 02m 52s >> проверил 1406 из 1406 полос (ОК)

  Maintenance windows scheduler capacity profile is active.
    В данный момент выполняется окно резервного копирования.
    Next backup window start time: Вт, 1 апр 2025, 20:00:00 EDT
  Время начала следующего окна обслуживания: Вт 1 апр 2025 08:00:00 EDT

• Убедитесь, что для узла отображается период безотказной работы
  # mapall --all+ --noerror uptime
  
  admin@demo1:~/:>mapall --all+ --noerror uptime
  Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
  (0.s) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.0 'uptime'
  04:10am up 17:43, 1 пользователь, средняя нагрузка: 0,26, 0,33, 0,30
  (0.0) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=нет admin@192.XXX.XXX.1 'uptime'
  08:10 до 18:11, 0 пользователей, средняя загрузка: 0,49, 0,25, 0,21
  (0.1) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=нет admin@192.XXX.XXX.2 'uptime'
  08:10 до 18:11, 0 пользователей, средняя загрузка: 0,37, 0,21, 0,19
  (0.2) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=нет admin@192.XXX.XXX.3 'uptime'
  08:10 до 18:11, 0 пользователей, средняя загрузка: 0.39, 0.22, 0.19

• Убедитесь, что службы включены и работают нормально
  # dpnctl status
  
  admin@demo1:~/:> состояние dpnctl
  dpnctl: ИНФОРМАЦИЯ: статус gsan: up
  DPNCTL: INFO: Состояние MCS: up.
  DPNCTL: ИНФОРМАЦИЯ: Состояние EMT: Up.
  DPNCTL: INFO: Состояние планировщика резервного копирования: работает.
  DPNCTL: INFO: Состояние планировщика окон обслуживания: включено.
  DPNCTL: ИНФОРМАЦИЯ: avinstaller status: up.
  DPNCTL: ИНФОРМАЦИЯ: ddrmaint-service status: up.
  DPNCTL: INFO: [см. файл журнала "/usr/local/avamar/var/log/dpnctl.log"]
  

• Убедитесь, что у нас есть последняя 2 допустимые контрольные точки, где 1 является контрольной точкой rol/hfs
  # cplist --lscp
  
  admin@demo1:~/:> cplist --lscp
  cp.2025XXXXXXXXXX0 Пн Мар 31 11:58:40 2025 действительный rol --- узлы 3/3 полосы 1409
  cp.2025XXXXXXXXXX1 Пн Мар 31 12:02:30 2025 действительный --- --- узлов 3/3 полосы 1409

• Если указанные выше выходные данные совпадают и узел находится в режиме онлайн, подтвердите оповещения в графическом интерфейсе пользователя/пользовательском интерфейсе пользователя
  
  

Если узел находится в автономном режиме или не работает, создайте пакет поддержки, прикрепите его к SR и запросите помощь в форме ответа на оповещения.
Статья базы знаний для создания пакета поддержки: Avamar. Как выполнить команду «getlogs» для сбора журналов сервера Avamar.