Avamar: DialHome Belirti Kodu 15

Summary: SR Title - Prod ile bir DialHome SR oluşturulacaktır: AVAMAR S/N: Belirti: 15 Desc: düğüm çevrimiçiydi, değişiyordu

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Aşağıdaki olay tetiklenir ve bir Dial Home olayı, bir MC GUI olayı olarak kaydedilir veya yardımcı yazılım düğümündeki bir PuTTY oturumu aracılığıyla görülür.

Clarify Id: 1123XXXXXXXXXXXX
Site Name: Dell_Texas
Vendor: Dell
DeviceType: Avamar
SerialNumber: AMXXXXXXXX12
Platform: amd64
OS: Linux
EmbedLevel: 1
InternalMaxSize: 0
Ucode_Ver: 19.X.X-XXXX
IP_Address: Not Available
State: NA

SymptomCode: 15
Category: Status
Severity: Warning
Status: Warning
Component: DPN:Unknown
CDATA: <event category="SYSTEM" domain="/" eventCode="15" eventId="2816212" publishTime="173XXXXXX0000" severity="PROCESS" 
summary="node 0.X was online, changing" 
swsource="DPN:Unknown" type="WARNING"><event-source NodeID="Demo2-internal" ProgramName="com.avamar.mc.dpn.ErrorLogCache" gsan-version="19.X.X-XXXX" hardware-id="" source-hardware-id="FCXXXXXXXX01_X00-XX0-6XX-XX"/></event><CustomerContactInfo><GridInfo><site_id>000001X</site_id><grid_location>Round Rock TX US</grid_location><system><host_name>Demo1.dell.com/host_name><system_id>123456@0X:1X:2X:3X:4X:5X</system_id><ave>false</ave><ave_type>unknown</ave_type><datadomain_sn>AXXX123456</datadomain_sn></system><notes>$notes</notes></GridInfo><CustomerInfo><company><company_name>dell</company_name><company_address><street>Round Rock TX US </street><city>Fort Worth</city><state>TX</state><zipPostal>0012</zipPostal><country>USA</country></company_address></company><admin><admin_name>admin</admin_name><admin_number>20X-50X-30XX</admin_number><admin_email>exch-lab@dell.com</admin_email></admin></CustomerInfo></CustomerContactInfo>

Cause

Uyarı, düğümün durumunda bir değişiklik olduğunu bildirir. Bir düğümün durumu çeşitli nedenlerle değişebilir ve çevrimiçi olabilir.
Bunlardan bazıları SP değişimi, düğüm değişimi, DIMM değişimi veya kapatma/açma gibi sunucu bakım etkinlikleri sırasında ve sonrasında ortaya çıkar.

 

Resolution

Aşağıdaki komutları çalıştırarak düğümlerin durumunu doğrulayın.

  • Avamar yardımcı yazılım Düğümünde yönetici kullanıcı olarak oturum açın

  • SSH anahtarlarını yükleme
    # ssh-agent bash
    # ssh-add ~/.ssh/dpnid
    admin@demo1:~/>: ssh-agent bash
    admin@demo1:~/:> ssh-add ~/.ssh/dpnid
    Identity added: /home/admin/.ssh/dpnid (/home/admin/.ssh/dpnid)

 

  • Tüm düğümlerin durumunun aşağıda vurgulandığı gibi "ONLINE" ve Erişim durumunun "full" olduğundan emin olun. 
    # status.dpn

    admin@demo1:~/:>status.dpn
    Tue Apr 1 04:10:40 EDT 2025 [demo1-1X3.lab.dell.com] Tue Apr 1 08:10:40 2025 UTC (Başlatıldı: Fri Aug 26 22:10:38 2022 UTC)
    Node IP Address Version State Runlevel Srvr+Root+User Dis Suspend Load UsedMB Errlen %Full Percentage Full and Stripe Status by Disk
    0.0 192.XXX.XXX.1 19.X.X-XXXX ONLINE FullAccess MHPU+0HPU+0HPU 1 FALSE 0.34 16908 25737142 %0.1 %0(onl:62 ) 0%(onl:44) 0%(onl:54) 0%(onl:36) 0%(onl:38) 0%(onl:37) 0%(onl:37) 0%(onl:37) 0%(onl:42) 0%(onl:33) 0%(onl:32) 0%(onl:30) 0%(onl:30 )
    0.1 192.XXX.XXX.2 19.X.X-XXXX ONLINE FullAccess MHPU+0HPU+0HPU 2 False 0.28 17073 25540676 0.1% 0(onl:40) 0%(onl:33) 0%(onl:41 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:68 ) 0%(onl:32 ) 0%(onl:33 ) 0%(onl:39) 0%(onl:31 ) 0%(onl:36 ) 0%(onl:31 ) 0%(onl:50 )
    0.2 192.XXX.XXX.3 19.X.X-XXXX ONLINE FullAccess MHPU+0HPU+0HPU 0 False 0.31 15332 25683208 0.1% 0(onl:36 ) 0%(onl:39 ) 0%(onl:41) 0%(onl:48 ) 0%(onl:40) 0%(onl:34) 0%(onl:41) 0%(onl:32 ) 0%(onl:41) 0%(onl:35) 0%(onl:34 ) 0%(onl:46 )
    Srvr+Root+User Modes = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable

    Sistem Kimliği: 123456@0X:1X:2X:3X:4X:5X

    Bildirilen tüm durumlar=(ÇEVRİMİÇİ), runlevels=(fullaccess), modlar=(mhpu+0hpu+0hpu)
    Sistem Durumu: tamam
    Erişim Durumu: tam

    Son kontrol noktası: cp.2025XXXXXXXXXX1 bitti Mon Mar 31 12:02:55 2025 sonra 00m 25s (Tamam)
    Henüz
    GC yokSon hfscheck: bitti Pzt Mar 31 12:02:19 2025 02dk 52s >> sonra 1406 çizginin 1406'sını kontrol etti (Tamam)

    Maintenance windows scheduler capacity profile is active.
      Yedekleme aralığı şu anda çalışıyor.
      Next backup window start time: Tue Apr 1 20:00:00 2025 EDT
    Next maintenance window start time: 1 Nisan Salı 08:00:00 2025 EDT

 

  • Düğümün çalışma süresini gösterdiğinden emin olun
    # mapall --all+ --noerror uptime
    admin@demo1:~/>: mapall --all+ --noerror uptime
    Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
    (0.s) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.0 'uptime'
    04:10am up 17:43, 1 user, load average: 0.26, 0.33, 0.30
    (0.0) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.1 'uptime'
    08:10am up 18:11, 0 users, load average: 0.49, 0.25, 0.21
    (0.1) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.2 'uptime'
    08:10am up 18:11, 0 users, load average: 0.37, 0.21, 0.19
    (0.2) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.XXX.XXX.3 'uptime'
    08:10am up 18:11, 0 users, load average: 0.39, 0.22, 0.19

 

  • Hizmetlerin sorunsuz çalıştığını doğrulayın
    # dpnctl status
    admin@demo1:~/>: dpnctl status
    dpnctl: BİLGİ: gsan durumu: yukarı
    dpnctl: INFO: MCS durumu: çalışıyor.
    dpnctl: BİLGİ: emt durumu: çalışıyor.
    dpnctl: INFO: Yedekleme zamanlayıcısı durumu: çalışıyor.
    dpnctl: INFO: Bakım pencereleri zamanlayıcı durumu: etkin.
    dpnctl: INFO: avinstaller status: up.
    dpnctl: INFO: ddrmaint-service status: up.
    dpnctl: INFO: [bkz. günlük dosyası "/usr/local/avamar/var/log/dpnctl.log"]

 

  • 1 i rol/hfs kontrol noktası olmak üzere en son 2 Geçerli kontrol noktasına sahip olduğumuzdan emin olun
    # cplist --lscp
    admin@demo1:~/>: cplist --lscp
    cp.2025XXXXXXXXXX0 Mon Mar 31 11:58:40 2025 valid rol --- nodes 3/3 stripes 1409
    cp.2025XXXXXXXXXX1 Mon Mar 31 12:02:30 2025 valid --- --- nodes 3/3 stripes 1409

 

  • Yukarıdaki çıktı eşleşirse ve düğüm durumu çevrimiçiyse GUI/AUI'dan gelen uyarıları onaylayın

Düğümün durumu çevrimdışıysa/çalışmıyorsa bir destek paketi oluşturun, SR'ye ekleyin ve Uyarı Yanıt Formunda yardım isteğinde bulunun.
Destek Paketi oluşturmak için KB: Avamar: Avamar sunucu günlüklerini almak için "getlogs" komutunu çalıştırma.

Affected Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000302433
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.