vProtect: No se pueden clonar políticas con el error "El servidor ha encontrado un error de tiempo de ejecución"
Summary: No se pueden clonar las políticas; se recibió el error "El servidor ha encontrado un error de tiempo de ejecución".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
No se pueden clonar las políticas, error recibido.
"Server has encountered runtime error."
Cause
El problema es que algunos campos de la base de datos no se pueden actualizar.
Resolution
El problema se observa en la versión 19.17. Dado que la versión 19.17 está fuera de mantenimiento, solo se realizan actualizaciones de seguridad.
La solución es actualizar vPtotect a la versión 19.19 o posterior.
La solución alternativa es crear una nueva política en lugar de clonar.
Article Properties
Article Number: 000336880
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.