vProtect: Не вдається клонувати політики з помилкою "Сервер зіткнувся з помилкою виконання"

Summary: Не вдалося клонувати політики, отримано помилку "Сервер зіткнувся з помилкою під час виконання".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Не вдалося клонувати політики, отримана помилка.

 "Server has encountered runtime error."
 

Скріншот повідомлення про помилку

Cause

Проблема в тому, що деякі поля в базі даних не можуть бути оновлені.

Resolution

Проблему можна побачити у версії 19.17. Оскільки версія 19.17 не обслуговується, вносяться лише оновлення системи безпеки. 

Виправлення полягає в оновленні vPtotect до версії 19.19 або новішої.

Щоб обійти цю проблему, потрібно створити нову політику замість клонування.

Article Properties
Article Number: 000336880
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.