Data Domain: Verkkokäyttöliittymää ei voi käyttää DD-käyttöjärjestelmäpäivityksen jälkeen

Summary: Verkkokäyttöliittymää ei voi käyttää DD-käyttöjärjestelmäpäivityksen jälkeen

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Verkkokäyttöliittymä ei ole käytettävissä DD-käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen Yritetään päästä verkkosivulle ja saadaan tila 404 Ei löydy.

 

/ddvar/log/debug/sm/em.info
===========================
06 Jul 2025 13:43:51,837 ERROR [main] sms_system_get_version: Error connecting to remote host: Mutual trust may have to be reestablished between Management Host [null] and [localhost].
06 Jul 2025 13:43:53,697 ERROR [main] sms_inventory_get_node_info: Error connecting to remote host: Mutual trust may have to be reestablished between Management Host [null] and [localhost].

Cause

Root CA, joka ei ole vanhentunut, ei ole enää luotettava. Tämä estää PowerProtect DD System Manageria (DDSM) lataamasta tai kirjautumasta onnistuneesti. 

Ongelma ei rajoitu seuraaviin DD-käyttöjärjestelmäversioihin:

  • DD OS 8.4
  • DD-käyttöjärjestelmä 8.3
  • DD OS 7.13.1.40

Resolution

Luo uudelleen kaikkien Data Domainien päämyöntäjät, jotka on lueteltu kohdassa Virhe yhdistettäessä etäisäntään: Keskinäinen luottamus voidaan joutua palauttamaan lokimerkintöjen välille. Luo varmenteiden myöntäjä uudelleen seuraavan artikkelin ohjeiden mukaisesti.

Data Domain: Verkkokäyttöliittymää ei voi käyttää, koska https-varmenteet ovat vanhentuneet

Affected Products

DD OS 8.3, DD OS 8.4
Article Properties
Article Number: 000349145
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.