I servizi AppSync non si avviano dopo il riavvio

Summary: Se AppSync Server è installato sull host Windows 2008, il server di sicurezza AppSync e i servizi del server AppSync non si avviano dopo un riavvio.

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Symptoms

Nessuna modifica. Il servizio AppSync Server ha improvvisamente smesso di funzionare

Il riavvio dell host Windows in cui è installato il software del server AppSync non ha risolto il problema.
 

L'utente non è in grado di avviare l'interfaccia utente di AppSync

Errore: Windows non è riuscito ad avviare il servizio EMC AppSync Server

Cause

Potrebbe trattarsi di un danneggiamento dei file binari installati sul server AppSync.

Resolution

Per risolvere il problema, eseguire una riparazione del software del server AppSync sull host.

Additional Information

Assicurarsi di eseguire "Repair" con la stessa versione del software del server AppSync.
Una riparazione installa da zero solo i file binari e non il database "Postgres" di AppSync.

Solo dopo il completamento della riparazione e la risoluzione del problema, il cliente potrà provare a eseguire qualsiasi aggiornamento del software del server AppSync.

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000065086
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  3
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