System Data Encryptionを有効にした後、アプリケーションでテキストの代わりに正方形と「ランダム」な文字が表示される
Summary: この記事では、System Data Encryption(SDE)を有効にした後に、テキストの代わりに四角と「ランダム」な文字が表示されるアプリケーションについて説明します。
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Symptoms
対象製品：
- Dell Data Protection | Encryption
影響を受けるバージョン:
- v8.12および8.13
画面上のテキストは、正方形またはその他のランダムな文字として表示できます。これは、System Data Encryption (SDE)も有効になっているときに、アラビア語などのラテン文字以外のスクリプトと言語を使用すると発生します。
図1: (英語のみ)画面上のテキストが正方形やその他のランダムな文字で表示される
Cause
-
Resolution
回避策:
コンピュータを再起動します。
解決策:
クライアントを v8.15 以降にアップグレードするか、影響を受けるデバイスの SDE 暗号化ルールに次の除外を適用します。
-^3C:\Windows\Globalization
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。
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Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version: 9
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