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Article Number: 000126493

设置带有HDMI 2.0端口，支持4K x 2K 60Hz的P2415Q / P2715Q显示器

Summary: 本文介绍了 2016 年 2 月之后购买的 Dell P2415Q 和 P2715Q 显示器（版本 A03）具有 HDMI 2.0 功能但默认启用 HDMI 1.4 的 n 问题。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

高清多媒体接口 （HDMI） 版本 2.0 为用户提供 4k x 2k 分辨率功能 @60 hz，适用于 Dell P2415Q 和 P2715Q 平板显示器。此 HDMI 2.0 功能仅在 2016 年 2 月（版本 A03）之后售出的 P2415Q 和 P2715Q 显示器上可用。出厂时未启用 HDMI 2.0 选项。

Dell P2415Q 和 P2715Q 显示器在 2016 年 3 月之前购买（版本 A00、A01、A02），仅支持 HDMI 1.4，并使用 HDMI 线缆连接提供 4k x 2k（3840 x 2160 像素）分辨率 （ 30 Hz）。4k x 2k @60 Hz 通过这些显示器上的 DisplayPort 连接提供。

Cause

有关说明，请参阅 症状 。

Resolution

您可以使用以下步骤在 2016 年 2 月之后购买的 P2415Q 或 P2715Q 液晶显示器（版本 A03）中启用 HDMI 2.0：

  1. 拔下显示器上的所有视频电缆。（仅保留显示器的电源线。）
  2. 打开显示器。
  3. 选择HDMI (MHL) input（HDMI (MHL)输入）选项。（将显示一个浮动对话框）。
  4. 按住与绿色复选标记关联的按钮 6 至 8 秒（图 1）。
    SLN306595_en_US__1INput源
    图 1
     
  5. 将出现一个对话框，指示 HDMI 1.4 启用或禁用 （图 2）。
    SLN306595_en_US__2P2415Q_On_Screen_Display_01
    图 2
     
  6. 选择Disable HDMI 1.4 support（禁用HDMI 1.4支持）的选项，然后按绿色对号旁边的按钮，确认选择。
  7. 将视频电缆重新连接到显示屏。

SLN306595_en_US__3icon 提醒：在 屏上显示 （OSD） 菜单中执行显示的出 厂重置 。按电源按钮上方的按钮打开 OSD 菜单 。然后按向下箭头选择 Other （其他），然后向下箭头前往并选择 Factory Reset （出厂重置）。这将将显示器恢复到 HDMI 1.4，并且需要重复此更改为 HDMI 2.0。
 

其他信息

Dell P2715Q/P2415Q用户指南（英文版）

Article Properties

Affected Product

Dell P2715Q

Product

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Last Published Date

28 May 2021

Version

4

Article Type

Solution

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