Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Your Dell.com Baskets

Article Number: 000126493

Opsætning af P2415Q-/P2715Q-skærme med HDMI 2.0, der understøtter 4K x 2K 60 Hz

Summary: Denne artikel beskriver et problem med Dell P2415Q- og P2715Q-skærme, der er købt efter februar 2016 (version A03), har HDMI 2.0-funktionalitet, men HDMI 1.4 er aktiveret som standard.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

HDMI (High Definition Multimedia Interface) version 2.0 giver brugeren mulighed for en opløsning på 4k x 2k ved 60 Hz på Dell P2415Q- og P2715Q-fladskærme. Denne HDMI 2.0-funktion er kun tilgængelig på P2415Q- og P2715Q-skærme, der er solgt efter februar 2016 (version A03). HDMI 2.0-indstillingen er ikke aktiveret fra fabrikken.

Dell P2415Q- og P2715Q-skærme, der er købt før marts 2016 (version A00, A01, A02), understøtter kun HDMI 1.4 og giver en opløsning på 4k x 2k (3840 x 2160 pixel) ved 30 Hz ved hjælp af HDMI-kabelforbindelsen. 4k x 2k @60 Hz er tilgængelig via DisplayPort-tilslutning på disse skærme.

Cause

Se Symptomer for beskrivelse.

Resolution

Du kan aktivere HDMI 2.0 på din P2415Q- eller P2715Q-fladskærm, der er købt efter februar 2016 (version A03), ved hjælp af følgende trin:

  1. Fjern alle videokabler fra skærmen. (Lad kun strømkablet forblive tilsluttet.)
  2. Tænd for skærmen.
  3. Vælg indstillingen for HDMI (MHL) input. (En svævende dialogboks vises.)
  4. Tryk på den knap, der er knyttet til det grønne flueben, og hold den nede i 6 til 8 sekunder (Figur 1).
    SLN306595_en_US__1INput kilde
    Figur 1
     
  5. En dialogboks vises med HDMI 1.4 Aktiveret eller deaktiveret (Figur 2).
    SLN306595_en_US__2P2415Q_On_Screen_Display_01
    Figur 2
     
  6. Vælg indstillingen for at deaktivere HDMI 1.4-understøttelse, og tryk på knappen ved siden af det grønne flueben for at bekræfte valget.
  7. Tilslut videokablerne til skærmen igen.

SLN306595_en_US__3icon BEMÆRK: Udførelse af en fabriksnulstilling af skærmen i OSD-menuen (OnScreen Display). Åbn OSD-menuen ved at trykke på knappen over tænd/sluk-knappen. Tryk derefter på pilen ned for at vælge Andet, og pil ned for at vælge Fabriksnulstilling. Dette vil gendanne skærmen til HDMI 1.4, og denne ændring til HDMI 2.0 skal gentages.
 

Yderligere oplysninger

Brugervejledning til Dell P2715Q/P2415Q (på engelsk)

Article Properties

Affected Product

Dell P2715Q

Product

Dell P2415Q, Dell P2715Q

Last Published Date

28 May 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top