PowerEdge：如何重設 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Summary: 本文說明在本機和遠端重設 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 的多種方法，包括重設、重設為預設值和重設為客戶組態。

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Instructions

Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 負責系統設定檔設定和頻外管理。有時，iDRAC 會因為各種原因而沒有回應。無回應 iDRAC 的症狀包括：

  • RACADM 命令傳回「ERROR: Unable to perform requested operation」
  • 無法透過 SSH/Telnet 存取 iDRAC (嘗試的連線逾時)
  • 無 iDRAC 瀏覽器存取
  • Ping iDRAC IP 位址失敗

您可以使用系統識別按鈕、iDRAC Web 介面、iDRAC Service Module 或 RACADM 來重設 iDRAC。如需詳細資訊，請按一下適當的章節。

系統識別按鈕

若為配備 iDRAC 的系統，通常在系統正面和背面會有標示「i」的小按鈕 (圖 1 和圖 2)。此 i 按鈕為「系統識別」按鈕。若要重設 iDRAC，無需重新啟動作業系統，按住系統識別按鈕至少 16 秒即可。當冷卻風扇開始全速運轉且前 LCD (若有) 熄滅時，請停止按下按鈕。現在 iDRAC 會重新開機，不會變更任何儲存的設定。遠端控制器可能需要一分鐘或更長的時間，才能重新開機。

PowerEdge R640 伺服器上的 iDRAC i 按鈕
圖 1：PowerEdge R640 伺服器上的 iDRAC i 按鈕

PowerEdge T620 伺服器上的 iDRAC i 按鈕
圖 2：PowerEdge T620 伺服器上的 iDRAC i 按鈕

iDRAC Web 介面

iDRAC9 Web 介面和 iDRAC7 與 iDRAC8 Web 介面的重設方式不同。如需詳細資訊，請按一下適當的 iDRAC。

iDRAC9 Web 介面

  1. 連線至 iDRAC Web 介面。
  2. 輸入使用者名稱和密碼以登入介面。
  3. 按一下維護標籤。
  4. 選取診斷。
  5. 按一下重設 iDRAC 以重設 iDRAC，或按一下重新啟動 iDRAC 以重設 iDRAC。
注意：由於 iDRAC 韌體版本不同，您環境中可用的重設按鈕可能有所不同。

在 iDRAC9 中重設 iDRAC 按鈕
圖 3：在 iDRAC9 中重設 iDRAC 按鈕

重新啟動 iDRAC 按鈕
圖 4：重新啟動 iDRAC 按鈕

  1. 或者，按一下將 iDRAC 重設為預設設定，即可將 iDRAC 重設為預設設定。按一下將 iDRAC 重設為預設設定後，會顯示將 iDRAC 重設為原廠預設視窗。此動作會將 iDRAC 重設為原廠預設值。選擇下列任何一個選項：
    • 保留使用者和網路設定。
    • 放棄所有設定，並將使用者重設為出貨值 (根/出貨值)。
    • 放棄所有設定，並重設使用者名稱和密碼。
    • 放棄所有設定並設為自訂預設組態 (必須上傳自訂組態檔案)。
  2. 隨即會顯示警告訊息。按一下確定以繼續。
注意：也可以直接從此畫面輸入 iDRAC 命令列。

iDRAC7 和 iDRAC8 Web 介面

  1. 連線至 iDRAC Web 介面。
  2. 輸入使用者名稱和密碼以登入介面。
  3. 在概觀畫面的右下角，會顯示快速啟動工作。
  4. 按一下重設 iDRAC。
  5. 確認動作。

iDRAC7 和 iDRAC8 的重設 iDRAC 選項
圖 5：iDRAC7 和 iDRAC8 的重設 iDRAC 選項

如何重設 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)

持續時間：00:01:24 (hh:mm:ss)
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iDRAC Service Module

iDRAC Service Module (iSM) 是輕量的軟體應用程式，可安裝在執行 iDRAC7、iDRAC8 和 iDRAC9 的 PowerEdge 伺服器上。iSM 2.3 (和更新版本) 可讓系統管理員在 iDRAC 無回應時，從遠端重設 iDRAC。使用 iDRAC Service Module 重設 iDRAC 的執行方式會因使用 Windows、Linux 或 VMware ESXi 作業系統而不同。如需詳細資訊，請按一下適當的作業系統。

Windows

iDRAC Service Module 提供 WMI 方法、PowerShell 方法和程式功能表捷徑方法，可協助在 Windows 作業系統中重設 iDRAC。如需詳細資訊，請按一下適當的方法。

WMI 方法

您可以在本機或遠端使用 Windows Management Instrumentation (WMI) 命令來叫用。

若要使用 WMI 命令重設 iDRAC，程序如下：

  1. 在主機作業系統上安裝 iDRAC Service Module。
  2. 以系統管理員權限開啟命令提示字元。
  3. 執行本機 WinRM 命令或遠端 WinRM 命令。
    • 本機 WinRM 命令： 
      winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
    • 執行本機 WinRM 命令： 
       winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck
注意：若要使用上述 WinRM 遠端命令，必須使用 WinRM 伺服器或接聽程式組態。如需將 WinRM 設定為接聽程式的組態，請參閱 Windows 遠端管理的安裝與組態。
PowerShell 方法

您可以在本機或遠端使用 PowerShell 命令來叫用。

若要使用本機 PowerShell 命令重設 iDRAC，程序如下：

先決條件

  • 需要 Microsoft .NET Framework 64 位元 2.x 版或更新版本。
  • 執行 PowerShell 指令檔的執行原則應設定為下列其中一項：
    • Set-ExecutionPolicy AllSigned
    • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

iDRAC Service Module 也提供 PowerShell cmdlet 以在本機重設 iDRAC。若要使用 PowerShell 重設 iDRAC：

  1. 以系統管理員身分開啟 Windows PowerShell 工作階段。
  2. 輸入 Invoke-iDRACHardReset 然後按下 Enter 鍵。
注意：可使用 -force 選項，透過指令檔或不使用確認訊息重設 iDRAC。

若要使用 Invoke-iDRACHardReset 命令，從遠端 PowerShell 工作階段：

注意：PS-Remoting 的先決條件是將 WinRM 組態設為接聽程式。
  1. 在管理站上啟動 PowerShell 工作階段。
  2. 啟用 遠端 PowerShell ，請使用 Enable PS-Remoting cmdlet。
程式功能表捷徑方法

您可以使用遠端桌面工作階段登入作業系統來執行。然後從程式功能表中，選取 iDRAC 重設選項。

Linux

在所有支援 iSM 的 Linux 作業系統上，iSM 會提供命令，可透過使用 SSH 或同等方法登入作業系統來執行。

命令包括：

  • $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
  • $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f
注意：有一個選項可連同命令一起指定 force (-f) 選項。這不會等待使用者確認，並繼續進行 iDRAC 重設動作。

VMware ESXi 作業系統

在所有支援 iDRAC Service Module 的 ESXi 作業系統上，iSM 2.3 和更新版本支援 CMPI 方法提供者。這可使用 WinRM 遠端命令從遠端執行 iDRAC 重設。與 Windows (WMI 除外) 和 Linux 作業系統不同，在重設 iDRAC 之前，ESXi 不會提示使用者進行確認。

命令是：

winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

作業的結果會顯示為整數值，表示作業成功或失敗。

限制：

在 ESXi 的 ESXi 6.0 U1 和 ESXi 6.0 U2 版本上，IPMI 驅動程式在 iDRAC 重設後可能會沒有回應。在某些 VMware ESXi 作業系統上進行強制重設作業後，IPMI 驅動程式 (ipmi_si_drv) 可能會因為 IPMI 驅動程式中的現有問題而沒有回應。如果 IPMI 驅動程式沒有回應，請重新載入 IPMI 驅動程式 (ipmi_si_drv)。

若要重新載入 

ipmi_si_drv:

 

/etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
/etc/init.d/sfcbd-watchdog start
注意：或者，系統管理員也可以將主機作業系統重新開機以解決問題。

RACADM

Dell Remote Access Controller Admin (RACADM) 公用程式是命令列工具，可讓您使用 iDRAC 進行遠端或本機管理。RACADM 命令可從管理站遠端執行或在受管理系統上本機執行。

在所有情況下，只有 iDRAC 會重新開機，這不會將伺服器重新開機。iDRAC 重新開機不會影響執行中的作業系統。iDRAC9 和 iDRAC7 或 iDRAC8 之間的命令存在差異。如需詳細資訊，請按一下適當的 iDRAC。

iDRAC9

Reset - 這會將 iDRAC 重新開機，不會變更任何 iDRAC 組態設定。
範例： 

racadm racreset

 

Reset (forced) - 將 -f 新增到任何 iDRAC 命令會強制執行命令。
範例： 

racadm racreset -f

 

將 iDRAC 重設為原廠預設值 - 這會將所有變更重設回原廠設定，但會保留使用者和網路設定。
範例： 

racadm racresetcfg

 

將 iDRAC 組態重設為預設，並將使用者重設為出貨值。
範例： 

racadm racresetcfg -all

 

將 iDRAC 組態重設為預設值，並將使用者重設為 root 和密碼 calvin。
範例： 

racadm racresetcfg -rc

將 iDRAC 組態重設為自訂預設值。
範例： 

racadm racrsetcfg -custom

 

所有 iDRAC9 重設命令皆可在 Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) 3.00.00.00 版使用者指南 | Dell US 中找到 (第 249 頁)。

iDRAC7 或 iDRAC8

Reset - 這會將 iDRAC 重新開機，不會變更任何 iDRAC 組態設定。
範例： 

racadm racreset

新增 -f 新增到任何 iDRAC 命令會強制執行命令。
範例： 

racadm racreset -f

將 iDRAC 重設為原廠預設值 - 這會將所有變更重設回原廠設定。這會移除使用者和網路設定。
範例： 

racadm racresetcfg

所有 iDRAC7 或 iDRAC8 重設命令皆可在 iDRAC 8/7 v2.81.81.81 RACADM CLI 指南 (第 105 頁) 中找到。

Affected Products

C Series, HS Series, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, OEM Server Solutions, PowerEdge XR2, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420 , PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge FX2/FX2s, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R420, PowerEdge R420XR, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T620, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...

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Article Number: 000126703
Article Type: How To
Last Modified: 14 Apr 2025
Version:  19
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