배터리가 부풀어 오르는 것은 리튬 이온 폴리머라고 하는 배터리 셀 기술 유형과 관련된 오류 모드입니다. 리튬 이온 폴리머 배터리는 슬림한 맞춤형 폼 팩터와 더 길어진 배터리 사용 지속 시간으로 인해 최근 업계 전체에서 널리 사용되고 있습니다. 리튬 이온 폴리머 배터리는 유연성이 뛰어난 다층 파우치에 들어 있으며, 경우에 따라 사용 기간, 사용 패턴 및 환경 조건을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 이유로 인해 부풀어 오를 수 있습니다.
이와 대조적으로 업계 전체의 이전 모델 노트북은 금속 케이스가 있어 부풀어 오르지 않는 리튬 이온 원통형 셀을 사용했습니다.
부풀어 오른 배터리의 위험은 낮지만 기술 업계 전반에 걸쳐 널리 사용되고 있는 리튬 이온 폴리머 셀 기술에 내재되어 있습니다(Dell 또는 PC에 고유한 것은 아님). 이 문제는 업계 전반에 걸쳐 모든 노트북 컴퓨터 회사에 영향을 미칩니다.
부풀어 오른 배터리는 노트북의 성능에 영향을 미칠 수 있으며 일부 경우에 제품 인클로저를 손상시킬 수 있습니다. Dell 제품의 부풀어 오른 배터리는 안전 문제를 야기하지는 않지만 탐지되는 즉시 교체해야 합니다. 미리 알림으로 항상 Dell의 정품 교체 배터리를 구입하는 것이 중요합니다.
부풀어 오른 Dell 리튬 이온 배터리 관련 제품 안전 방침: www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/safety (영어로만 제공)
아래 표시등 중 하나라도 켜져 있는 경우 배터리가 부풀어 올랐을 수 있습니다. Dell 기술 지원 담당자에게 문의하여 사용 가능한 옵션을 확인하십시오(헬프데스크 또는 기술 지원 문제에 대한 다음 로컬 정책/절차 제외).
부풀어 오른 배터리는 사용해서는 안 되며 올바르게 교체 및 폐기해야 합니다. 부풀어 오른 배터리를 포함하여 모든 리튬 이온 폴리머 배터리를 처리하고 교체하는 작업은 주의 깊게 아래의 처리 지침에 따라 수행해야 합니다. 이 지침은 www.dell.com/support의 각 해당 제품에 대한 설명서(설명서 및 문서) 섹션 또는 www.dell.com/support/manuals/dell/swollenbattery 링크에서도 확인할 수 있습니다.
수리 또는 교체 옵션에 대한 자세한 내용은 기술 지원 부서에 문의하십시오.
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.