Dell Encryption EnterpriseおよびDell Encryption Personalでのログ記録を増やす方法

Summary: この記事では、Dell Encryption Enterprise（旧Dell Data Protection | Enterprise Edition）およびDell Encryption Personal（旧Dell Data Protection | Personal Edition）でのログ記録を増やす方法について説明します。

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Symptoms

対象製品：

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise BitLocker Manager
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Encryption Enterprise 自己暗号化ドライブマネージャ
  • Dell Encryption Enterprise フルディスク暗号化
  • Dell Encryption Enterprise

Cause

-

Resolution

Warning: 次の手順は、Windowsレジストリーの編集です。

Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalには、含まれている各種のモジュールで記録するログを増やすためにさまざまなエントリーが含まれています。これらの設定は、レジストリー内でのみ使用できます。

外部メディア サービス
  • すべてのエントリーは以下に含まれています。 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS
  • 次のDWORDで冗長性を高めます。 
    • FileLogVerbosity
    • デフォルト値は1、最大は4です。
  • 次のDWORDで、デバッグ出力のログを増やします。 
    • DebugLogVerbosity
    • ログ レベルが低の場合は1、最大の場合は4が許容される値です。
  • 次のDWORDで、Systrayアイコンの問題のデバッグ ログを有効にします。 
    • ShowNotifyIconDiags
    • デフォルトは存在しません。キーを作成し、値を1に設定して有効にします。
  • 次のDWORDで、ポリシー ビューアー メニューを有効にします。 
    • ShowEmsExplorerPolicyMenu
    • デフォルトでは、これは存在しません。キーを作成し、値を1に設定して有効にします。
    • これを有効にすると、Dell Encryption External Media（旧Dell Data Protection | External Media Edition）のみがインストールされている場合に、適用されているポリシーを表示できます。
  • 次のDWORDで、ログ ファイルをロール オーバーする機能を有効または無効にします。 
    • FileLogFlushing
    • デフォルトでは、これは存在しません。キーを作成し、値を1に設定して有効にします。
    • このエントリーにより、ログ ファイルは、ファイルをスタックせずに以前のログ ファイルを上書きします。
ポート制御システム
  • すべてのエントリーは以下に含まれています。 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\PCS
  • 次のDWORDで冗長性を高めます。 
    • FileLogVerbosity
    • デフォルト値は1、最大は4です。
  • 次のDWORDで、デバッグ出力のログを増やします。 
    • DebugLogVerbosity
    • デフォルト値は存在しません。ログ レベルが低の場合は1、最大の場合は4が許容される値です。
ポリシーベースの暗号化
  • エントリーは、さまざまなサービスのさまざまな場所に分類されます。
    • メイン シールドのログは次の場所にあります。 
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield
  • 記録するログを増やすには、このDWORDの値を変更します。 
    • LogVerbosity
    • デフォルト値は0x00000007で、フル デバッグ ログの0x0000000fに増加します。
  • 生成できるログ ファイルの数を増やすには、このDWORDの値を変更します。 
    • RollOvers
    • デフォルト値は5です。任意の数に増やして、CMGShieldが作成するログ ファイルの数を許可します。 
      C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\
ローカル管理コンソール（Dell Encryption EnterpriseおよびPersonalのUI）
  • すべてのエントリーは以下に含まれています。 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC
  • 記録するログを増やすには、このDWORDの値を変更します。 
    • LogVerbosity
    • デフォルト値は0x00000007で、フル デバッグ ログの0x0000000fに増加します。
Dell Inter-Processコネクター
  • すべてのエントリーは以下に含まれています。 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC
  • 記録するログを増やすには、このDWORDの値を変更します。 
    • LogVerbosity
    • デフォルト値は0x00000007で、フル デバッグ ログの0x0000000fに増加します。
Dell Encryption（旧Dell Data Protection | Encryption）システム トレイ アイコン
  • すべてのエントリーは以下に含まれています。 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray
  • 記録するログを増やすには、このDWORDの値を変更します。 
    • LogVerbosity
    • デフォルト値は0x00000007で、フル デバッグ ログの0x0000000fに増加します。
Dell Encryption Management Agent

Dell Encryption Management Agentは、ポリシーを管理し、提供されるさまざまなプラグインに配信するのに役立ちます。このようなプラグインには、Endpoint Security Suite Enterprise（Client FirewallおよびWeb Protectionを含む）、BitLocker Manager、Self-Encrypting Driver Manager、Dellのソフトウェア ベースのフル ディスク暗号化ソリューションなどがあります。Encryption Management Agentは、さまざまなエントリーを活用して、エンドポイントで管理されているプラグインのログ記録を増やします。これらの設定は、レジストリ内でのみ使用できます。

Encryption Management Agent（および管理されているプラグイン）の一般的なログ記録
  • すべてのエントリーは以下に含まれています。 
    • HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\
  • ログを増やすには、このDWORD内の値を作成または変更します。 
    • LogVerbosity
      • この値のデフォルト値は「10」（10進法、引用符なし）、最大（またはデバッグ レベル）の値は「15」（10進数、引用符なし）になります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129453
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  8
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