Как расширить ведение журналов в Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal

Summary: В этой статье описывается, как расширить ведение журналов в Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) и Dell Encryption Personal (ранее Dell Data Protection | Personal Edition). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise BitLocker Manager
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Encryption Enterprise Self-Encrypted Drive Manager
  • Dell Encryption Enterprise Full Disk Encryption
  • Dell Encryption Enterprise

Cause

Неприменимо

Resolution

Предупреждение. Следующий шаг — редактирование реестра Windows:

Dell Encryption Enterprise или Dell Encryption Personal содержит различные записи для расширения ведения журнала для различных содержащихся в них модулей. Эти настройки доступны только в реестре.

Внешний медиа-сервис
  • Все записи относятся к: 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\EMS
  • Повышение уровня детализации с помощью этого DWORD: 
    • FileLogVerbosity
    • Значение по умолчанию: 1, max — 4.
  • Расширение ведения журнала для вывода отладки с помощью этого DWORD: 
    • DebugLogVerbosity
    • Допустимые значения: 1 для регистрации низких значений и 4 для регистрации максимальных значений.
  • Включение ведения журнала отладки для решения проблем со значками в области пиктограмм панели задач с помощью этого DWORD: 
    • ShowNotifyIconDiags
    • Значение по умолчанию отсутствует. Включите, создав ключ и нажав значение 1.
  • Включите меню средства просмотра политик с помощью этого DWORD: 
    • ShowEmsExplorerPolicyMenu
    • По умолчанию это значение не существует. Включите, создав ключ и нажав значение 1.
    • Включение этого параметра позволяет пользователям просматривать примененную политику, если установлен только Dell Encryption External Media (ранее Dell Data Protection | External Media Edition).
  • Включите или отключите возможность передачи файлов журнала с помощью этого DWORD: 
    • FileLogFlushing
    • По умолчанию это значение не существует. Включите, создав ключ и нажав значение 1.
    • Эта запись приводит к тому, что файлы журналов переопределяют предыдущие файлы журналов вместо занесения в стек.
Система управления портами
  • Все записи относятся к: 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Credant\PCS
  • Повышение уровня детализации с помощью этого DWORD: 
    • FileLogVerbosity
    • Значение по умолчанию: 1, max — 4.
  • Расширение ведения журнала для вывода отладки с помощью этого DWORD: 
    • DebugLogVerbosity
    • Значение по умолчанию отсутствует. Допустимые значения: 1 для регистрации низких значений и 4 для регистрации максимальных значений.
Шифрование на основе политик
  • Записи подразделяются на различные местонахождения для различных сервисов;
    • Журнал Main Shield находится в разделе: 
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield
  • Чтобы расширить ведение журнала, измените значение в этом DWORD: 
    • LogVerbosity
    • Значение по умолчанию: 0x00000007 увеличить до 0x0000000f для полного ведения журнала отладки.
  • Чтобы увеличить количество создаваемых файлов журнала, измените значение в этом DWORD: 
    • RollOvers
    • Значение по умолчанию — 5, увеличьте число, чтобы разрешить количество файлов журналов, которые cmGShield создает в: 
      C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\
Local Management Console (пользовательский интерфейс Dell Encryption Enterprise и Personal)
  • Все записи относятся к: 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\LMC
  • Чтобы расширить ведение журнала, измените значение в этом DWORD: 
    • LogVerbosity
    • Значение по умолчанию: 0x00000007 увеличить до 0x0000000f для полного ведения журнала отладки.
Межпроцессный разъем Dell
  • Все записи относятся к: 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\IPC
  • Чтобы расширить ведение журнала, измените значение в этом DWORD: 
    • LogVerbosity
    • Значение по умолчанию: 0x00000007 увеличить до 0x0000000f для полного ведения журнала отладки.
Значок Dell Encryption (ранее Dell Data Protection | Encryption) на панели задач
  • Все записи относятся к: 
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CREDANT\SysTray
  • Чтобы расширить ведение журнала, измените значение в этом DWORD: 
    • LogVerbosity
    • Значение по умолчанию: 0x00000007 увеличить до 0x0000000f для полного ведения журнала отладки.
Агент Dell Encryption Management Agent

Агент Dell Encryption Management Agent помогает управлять политиками и распределять их между различными подключаемыми модулями, предоставленными ему. К ним относятся Endpoint Security Suite Enterprise (включая межсетевой экран и веб-защиту на стороне клиента), BitLocker Manager, Self-Encrypting Driver Management и решение Dell для полного шифрования диска на основе программного обеспечения. Агент Encryption Management Agent использует различные записи для расширения ведения журналов подключаемых модулей, управляемых на конечной точке. Эти параметры доступны только в реестре.

Общее ведение журнала для агента Encryption Management Agent (и управляемых подключаемых модулей)
  • Все записи относятся к: 
    • HKLM\Software\Dell\Dell Data Protection\
  • Чтобы увеличить количество журналов, создайте или измените значение в этом DWORD: 
    • LogVerbosity
      • Значение по умолчанию — 10 (в десятичном формате, без кавычек), максимальное значение (или уровень отладки) — 15 (в десятичном формате, без кавычек).

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129453
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.