Jak zgłosić zgubienie lub kradzież notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell

Summary: Dowiedz się, jak zgłosić zgubiony lub skradziony notebook lub komputer stacjonarny firmy Dell, podając niezbędne szczegóły. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak szybko podjąć działania i skontaktować się z pomocą techniczną firmy Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Ten artykuł zawiera informacje na temat czynności, które należy zrobić w przypadku zgubienia lub kradzieży notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell.

    Zgłaszanie zagubienia lub kradzieży notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell

    W tym artykule opisano sposób zgłaszania firmie Dell urządzenia jako zagubionego lub skradzionego. Uniemożliwia to korzystanie z ważnej gwarancji lub pomocy technicznej do momentu usunięcia flagi zagubienia lub kradzieży i potwierdzenia prawa własności.

    W przypadku kradzieży urządzeń zaleca się skontaktowanie się z lokalną jednostką policji i złożenie raportu policyjnego przed skontaktowaniem się z firmą Dell.

    Uwaga: Raporty policyjne są wymagane tylko wtedy, gdy komputer zostanie skradziony w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki. Komputery skradzione po upływie 30 dni od daty wysyłki nie wymagają raportu policyjnego.

    Dane wymagane przed zastosowaniem flagi zgubienia lub kradzieży:

    • Kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej skradzionego komputera
    • Data kradzieży
    • Data zgłoszenia kradzieży (jeśli kradzież została dokonana w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
    • Numer referencyjny sprawy policyjnej oraz plik PDF lub skan raportu (w przypadku kradzieży w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
    • Imię i nazwisko funkcjonariusza oraz nazwa agencji policji – zgłoszono przestępstwo (w przypadku kradzieży w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
    • Imię i nazwisko osoby kontaktowej oraz numer telefonu osoby dokonującej zgłoszenia
    • Numer telefonu policji

    Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, a jeden z naszych przedstawicieli pomoże Ci w przypadku zgubienia lub kradzieży komputera. Po zebraniu od Ciebie pewnych informacji mogą zaktualizować Twoje konto, aby odzwierciedlić status zgubienia lub kradzieży.

    Kliknij poniższe łącze Skontaktuj się z nami , aby uzyskać numer telefonu lokalnego działu pomocy technicznej. Możesz również kliknąć przycisk Skontaktuj się z pomocą techniczną w prawej części strony.

    Przydatne łącza

    Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami.

    Affected Products

    Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series , E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Printers & Accessories, Chromebook, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Monitor, D/Dock Expansion-Station, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell IN1720, Dell IN1910NWFP, Dell IN1920, Dell in1930, Dell IN1940MW, Dell IN2010NWFP, Dell IN2020, Dell IN2020M, Dell MR2217, Dell MR2416, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...

    Products

    Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors , Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Command | Monitor, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell IN1720, Dell IN1910NWFP, Dell IN1920, Dell in1930, Dell IN1940MW, Dell IN2010NWFP, Dell IN2020, Dell IN2020M, Dell MR2217, Dell MR2416, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
    Article Properties
    Article Number: 000129627
    Article Type: How To
    Last Modified: 31 Jul 2025
    Version:  9
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.