PowerEdge: SupportAssistin vieminen ohjainlokin kanssa Lifecycle Controllerin avulla
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja teknisen tukiraportin (TSR), SupportAssist (SA) -kokoelman ja RAID-ohjaimen lokin viemisestä Lifecycle Controllerilla. Artikkeli koskee iDRAC8:aa ja 9:ää käyttäviä Dell PowerEdge -palvelimia. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Lisätietoja lokien luonnista integroidulla Dell Remote Access Controllerilla (iDRAC) on Dellin artikkelissa Dell SupportAssist -kokoelman ja -RAID-ohjaimen lokin vieminen iDRAC7 + 8:lla.
Huomautus:
- iDRAC7-laiteohjelmiston version on oltava vähintään 2.10.10.10, jotta RAID-ohjainloki voidaan luoda.
- iDRAC:n laiteohjelmistoversiosta 2.30.30.30 lähtien aiempi teknisen tuen raportti on nimeltään SupportAssist Collection
- USB-muistiajurin on oltava FAT-32-muodossa , jotta Lifecycle Controller tunnistaa sen.
Vaiheet:
- Käynnistä palvelin ja avaa LifeCycle Controller F10-näppäimellä.
- Valitse vasemmalla olevasta luettelosta Hardware Diagnostics ja valitse Export SupportAssist collection alla olevan kuvan mukaisesti.
Kuva 1: Laitteiston diagnostiikka
-
Tämä vie sinut Käyttöehdot-näyttöön , valitse valintaruutu kohtaan Hyväksy ja klikkaa sitten näytön alareunassa Seuraava .
Kuva 2: Käyttöehdot
-
Muista valita Laitteisto - ja RAID-ohjaimen lokit (tai tarvittaessa käyttöjärjestelmän ja sovellusten tiedot) ja klikkaa sitten näytön alareunassa Seuraava .
Kuva 3: Lokin valinta
-
Aseta USB-asema (FAT-32-muotoon) tai valitse sopiva jaettu verkkoresurssi ja anna sijaintitiedot. Napsauta Seuraava näytön alareunassa ja Valmis prosessin loppuun saattamiseksi.
Kuva 4: Lokin vienti
Kuva 5: Esimerkki CFS:ää käyttävästä jaetun verkkoresurssin määrityksestä
Kuva 6: Jaetun verkkokansion esimerkkimääritykset, kun käytössä on NFS
Huomautus: Valitse Test Network Connection ja tarkista, voiko Lifecycle Controller -käyttöliittymä muodostaa yhteyden annettuun IP-osoitteeseen. Oletusarvoisesti se pingaa yhdyskäytävän IP-osoitteen, DNS-palvelimen IP-osoitteen, isännän IP-osoitteen ja välityspalvelimen IP-osoitteen. Kokoonpanosta riippuen jaetun verkkokansion nimenä voi olla vastaava IP-osoite.
Virheilmoitukset
- Virheilmoitus, kun valittujen raporttitietojen noutaminen epäonnistuu
- Virheilmoitus, kun Lifecycle Controller ei voi muodostaa yhteyttä jaettuun verkkokansioon
- Virhesanoma, kun vienti epäonnistuu, koska olet antanut virheellisen kansion nimen tai USB-asemaa ei löydy
- Virheilmoitus, kun vienti epäonnistuu, koska USB-asemalla ei ole riittävästi tilaa kopiointia varten
- Virheilmoitus, kun vienti epäonnistuu, koska USB-asema on vain luku -tilassa
Tässä videossa, miten SupportAssist-kokoelma ja RAID-ohjainloki viedään LCC:stä USB-laitteeseen:
Additional Information
Tässä videossa, miten SupportAssist-kokoelma ja RAID-ohjainloki viedään LCC:stä USB-laitteeseen:
Affected Products
iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEMR R240, OEMR R250, OEMR R260, OEMR R340, OEMR R350, OEMR R360, OEMR R440Products
OEMR XE R250, OEMR XE R260, OEMR XE R350, OEMR XE R360, PowerEdge XR2, OEMR R450, OEMR R540, OEMR R550, OEMR R5500, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R6415, OEMR R650, OEMR R650xs, OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R660, OEMR XL R660, OEMR R660xs, OEMR R6615
, OEMR R6625, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, OEMR R7515, OEMR R7525, OEMR R760, OEMR R760xa, OEMR R760XD2, OEMR XL R760, OEMR R760xs, OEMR R7615, OEMR R7625, OEMR R840, OEMR R860, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR T140, OEMR T150, OEMR T340, OEMR T350, OEMR T360, OEMR T440, OEMR T550, OEMR T640, OEMR XL T640, OEMR XL R240, OEMR XL R340, OEMR XL R660xs, OEMR XL R6615, OEMR XL R6625, OEMR XL R760xs, OEMR XL R7615, OEMR XL R7625, OEMR XR4000r, OEMR XR4000w, OEMR XR4000z, OEMR XR4510c, OEMR XR4520c, OEMR XR5610, OEMR XR7620, OEMR XR8000r, OEMR XR8610t, OEMR XR8620t, PowerEdge SC1420, PowerEdge SC1425, PowerEdge SC1430, PowerEdge SC1435, PowerEdge XE 4__, PowerEdge XL 5133-4, PowerEdge C1100, PowerEdge C2100, PowerEdge C410X, PowerEdge C5000, PowerEdge C5125, PowerEdge C5220, PowerEdge C5230, PowerEdge C6100, PowerEdge C6105, PowerEdge C6145, PowerEdge C6220, PowerEdge C6220 II, PowerEdge C8000, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T40, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE 5__, PowerEdge XE 5__-2, PowerEdge XE 51__-2 (ATI Mach64), PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4000r, PowerEdge XR4000w, PowerEdge XR4000z, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8000r, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t, PowerEdge SC 420, PowerEdge SC 430, PowerEdge SC 440
...
Article Properties
Article Number: 000130772
Article Type: How To
Last Modified: 05 Feb 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.