操作系统与戴尔 打印机的兼容性

Summary: 要确定在您的打印机上支持的操作系统以及如何下载并安装驱动程序，请参阅本文中的信息。

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要确定哪些驱动程序适用于您的戴尔打印机，最好的办法是在Dell Support site（戴尔支持网站）上访问您的打印机的产品页面。在您的打印机上支持的操作系统(OS)列表位于Drivers & downloads（驱动程序和下载）选项卡上，Change OS（更改操作系统）下。

SLN130103_en_US__1icon 提醒：戴尔意识到，并非每个打印机都可从戴尔产品支持网站上获得您计算机上安装的Windows版本的相应驱动程序。如果有驱动程序可用，我们将在戴尔产品支持网站上进行发布。另一种方法是，在兼容模式下从上一版本的Windows安装驱动程序可以正常工作，同时，部分或所有打印机功能可能仍可在您计算机安装的Windows版本上正常工作。有关更多信息，请参阅戴尔知识文库文章从上一版本的Windows安装打印机驱动程序。要了解可用于您打印机的其它驱动程序，请访问驱动程序和下载页面。

要浏览到您的打印机的产品页面，请执行以下步骤：

  1. 浏览至Dell Support site（戴尔支持网站）。
     
  2. 输入您的打印机服务标签，以获得特定产品型号的驱动程序简明列表。单击Submit（提交）以继续。要查找您的服务编号或快速服务代码，请浏览至 戴尔打印机的服务编号和快速服务代码
    SLN130103_en_US__1icon 提醒：当服务标签不可用时：
    1. 轻触或单击Choose from all products（选择所有产品）。
    2. 轻触或单击Printer（打印机）。
    3. 根据打印机类型，轻触或单击Mono Laser Printers（单色激光打印机）、Color Laser Printers（彩色激光打印机）或All-In-One Inkjet Printers（多功能一体喷墨打印机）。
    4. 选择您的打印机型号（打印机型号位于打印机的前部）。
  3. 轻触或单击Drivers & downloads（驱动程序和下载）选项卡。
     
  4. 轻触或单击Change OS（更改操作系统）。
     

此时将显示在您的打印机上支持的操作系统(OS)列表。有关如何下载并安装驱动程序的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：Downloading Drivers, Software, User Guides and Firmware for Your Dell Printer（为您的戴尔打印机下载驱动程序、软件、用户指南和固件）。

Cause

见上文

Resolution

见上文

Affected Products

Dell Printers
Article Properties
Article Number: 000135335
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  5
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