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Windows Vista でネットワーク化されたプリンタポータルのプロパティと IP アドレスのトラブルシューティング

Summary: Windows Vista でネットワークプリンタのトラブルシューティングを行う方法については、各セクションの情報を参照してください。

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Article Content

Symptoms

Windows® Vista®でのネットワークプリンタのトラブルシューティングについては、レーザーまたはインクジェットのセクションを参照してください。

注:2017年4月11日現在、Windows Vista のお客様は、新しいセキュリティ更新プログラム、セキュリティ以外の修正プログラム、無償または有償のサポートオプション、またはマイクロソフトからのオンラインテクニカルコンテンツの更新を受信しなくなりました。この資料は更新されず、情報のみが保持されます。サポートステートメントの完全な終了については、マイクロソフトのサイトを参照してください。

1.インクジェットプリンター

コンピュータがインターネットにアクセスできることを確認します。
ポータルのプロパティと IP アドレスの設定が正しいことを確認します。

ポータルのプロパティと IP 設定を確認するには、次の手順に従います。
1. [スタート] ボタンをクリックします。
2. [コントロールパネル] をクリックします。
3. [プリンタ] または[プリンタ] をクリックします。
4. 目的のプリンタを右クリックします。
5. [プロパティ] をクリックします。
6. [ポート] をクリックします。
7. [プリンタ] 列に表示されているプリンタモデルが続いているプリンタ (ネットワーク) の横にチェックマークが付いていることを確認します。
8. [ポートの構成] をクリックします。
9. 目的のプリンタをクリックします。
10. [構成] をクリックします。
11. [ IP アドレスを自動的に取得する] が選択されていること。
12. [ OK] をクリックします。
13. [閉じる] をクリックします。
14. [プリンタのプロパティ] ウィンドウで、もう一度 [閉じる] をクリックします。
ルーターが異なる ip アドレス (または接続が緩んでいる可能性がある) をプリンタに与えないようにするには、常に同じ ip アドレスをプリンタに与えるようにルーターを構成することをお勧めします。そのプロセスは、ルータにルーターとは異なり、ワイヤレスルータのマニュアルを参照するか、ルータへのアクセスの詳細については、ルータのセクションのログインページを開くを参照してください、ワイヤレスルータの製造元にお問い合わせください。
ルーターが構成されたら、プリンタの電源を1分間オフにしてから再びオンにします。
コンピュータを再起動します。

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2.レーザープリンター

コンピュータがインターネットにアクセスし、プリンタからネットワーク構成レポートを印刷できることを確認し、ユーザーガイドを参照する方法について詳しく説明します。ユーザーズガイドをダウンロードして表示する方法については、Dell サポート技術情報の記事「プリンタマニュアルのダウンロードと表示」を参照してください。
ポータルのプロパティと IP アドレスの設定が正しいことを確認します。

ポータルのプロパティと IP 設定を確認するには、次の手順に従います。
1. [スタート] ボタンをクリックします。
2. [コントロールパネル] をクリックします。
3. [プリンタ] または[プリンタ] をクリックします。
4. 目的のプリンタを右クリックします。
5. [プロパティ] をクリックします。
6. [ポート] をクリックします。
7. [プリンタ] 列に表示されているプリンタの横にチェックマークが付いていることを確認します。
8. [ポートの構成] をクリックします。
9. [プリンタ名] または [ip アドレス] の横に表示されているホスト名または ip アドレスが、[ネットワーク構成] レポートに表示されているホスト名または ip アドレスと同じであることを確認します。
  ([標準 tcp/ip ポートモニタの構成] ウィンドウでホスト名を変更しない場合)
10. [ OK] をクリックします。
11. [閉じる] をクリックします。
ルーターが異なる ip アドレス (または接続が緩んでいる可能性がある) をプリンタに与えないようにするには、常に同じ ip アドレスをプリンタに与えるようにルーターを構成することをお勧めします。そのプロセスは、ルータにルーターとは異なり、ワイヤレスルータのマニュアルを参照するか、ルータへのアクセスの詳細については、ルータのセクションのログインページを開くを参照してください、ワイヤレスルータの製造元にお問い合わせください。
ルーターが構成されたら、プリンタの電源を1分間オフにしてから再びオンにします。
コンピュータを再起動します。

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3.ルータのログインページを開く

[開始] をクリックします。
[コントロールパネル] をクリックします。
使用可能な場合は、左上隅にある [クラシック表示に切り替える] をクリックします。
[ネットワークと共有センター] をダブルクリックします。
[状態の表示] をクリックします。
[詳細] をクリックします。
IPv4 デフォルトゲートウェイの右側にある IP アドレスを見つけて書き留めます。
インターネットブラウザを開きます。
アドレスバーにhttp://[Default_Gateway_ip_address]と入力し、[Default_Gateway_ip_address] は先ほど書き留めたデフォルトゲートウェイ ip アドレスです (角括弧は含まれません)。

ルーターにログインします。最も一般的なルーターのユーザー名とパスワードについては、表 1を参照してください。

製造	ユーザー名	パスワード
Linksys	空白のまま	管理者
D-リンク	管理者	空白のまま
ネットギア	管理者	パスワード
2Wire	誰も設定されていない限り。	誰も設定されていない限り。
Belkin	なし	空白のまま
アップル	airmac ユーティリティを使用する
Smc	管理者	smcadmin