Odstraňování problémů s chybovými kódy 093-XXX u barevných laserových tiskáren Dell

Obsah:

1. Chybové kódy 093-XXX na barevných laserových tiskárnách Dell
2. 093-423, 093-424, 093-425, 093-426 Tonerová kazeta (X) se blíží k době výměny
3. 093-930, 093-931, 093-932, 093-933 Tonerová kazeta (X) dosáhla doby výměny
4. 093-960, 093-961, 093-962, 093-963 Je rozpoznána nepodporovaná tonerová kazeta (X)

Tento článek obsahuje informace o odstraňování problémů s chybovým kódem 093-XXX u barevných laserových tiskáren Dell

1. Chybové kódy 093-XXX na barevných laserových tiskárnách Dell

Chyby 093-XXX na laserových tiskárnách Dell obecně nesouvisejí s chybou hardwaru.

V závislosti na konkrétní chybě se zobrazí, aby informovaly zákazníka o problému s tonerovou kazetou.

Postupujte podle níže uvedených pokynů a zjistěte, v čem spočívá problém s kazetou.

Zpět na začátek

2. 093-423, 093-424, 093-425, 093-426 Tonerová kazeta (X) se blíží k době výměny

093-423: Blíží se čas výměny tonerové kazety (Y) – žlutý toner.

093-424: Tonerová kazeta (M) se blíží k době výměny - purpurový toner.

093-425: Blíží se čas výměny tonerové kazety (C) – azurový toner.

093-426: Blíží se čas výměny tonerové kazety (K) - černý toner.

Jedná se o upozornění, že tonerová kazeta uvedená ve zprávě je téměř prázdná a zbývá v ní přibližně 20 % toneru.
Připravte si nebo zakupte novou značkovou tonerovou kazetu Dell z webové stránky společnosti Dell.

Zpět na začátek

3. 093-930, 093-931, 093-932, 093-933 Tonerová kazeta (X) dosáhla doby výměny

093-930: Tonerová kazeta (Y) dosáhla doby výměny.

093-931: Tonerová kazeta (M) dosáhla doby výměny.

093-932: Tonerová kazeta (C) dosáhla doby výměny.

093-933: Tonerová kazeta (K) dosáhla doby výměny.

Jedná se o upozornění, že tonerová kazeta uvedená ve zprávě je prázdná a žádný toner v ní
nezůstal.Připravte si nebo zakupte novou značkovou tonerovou kazetu Dell z webové stránky společnosti Dell.

Zpět na začátek

4. 093-960, 093-961, 093-962, 093-963 Je rozpoznána nepodporovaná tonerová kazeta (X)

093-960: Je zjištěna nepodporovaná tonerová kazeta (Y) – žlutý toner

093-961: Je zjištěna nepodporovaná tonerová kazeta (M) – purpurový toner

093-962: Je zjištěna nepodporovaná tonerová kazeta (C) – azurový toner

093-963: Je zjištěna nepodporovaná tonerová kazeta (K) – černý toner

Chcete-li vyřešit 093-XXX, zkuste následující:

1. Vypněte tiskárnu.
2. Přesaďte toner uvedený v chybě (Y/M/C/K). Pokyny ohledně vyjmutí a instalace toneru v konkrétním systému najdete v uživatelské příručce.
3. Po opětovném usazení toneru znovu tiskárnu zapněte a zkontrolujte, jestli se chyba opět nezobrazí.
4. Pokud se nezobrazí žádná chyba, zkuste vytisknout stránku Nastavení.
   Tisk stránky s nastavením:
   • -> Stiskněte tlačítko Menu na tiskárně.
   • -> Zvýrazněte možnost Reporty/Seznam a vyberte.
   • -> Zvýrazněte možnost System Settings (Nastavení systému) nebo Printer Settings (Nastavení tiskárny) (v závislosti na konkrétním modelu tiskárny) a vyberte možnost Select (Vybrat).
   • -> Report by se nyní měl vytisknout.
5. Pokud se chyba 093-XXX opakuje, zkuste jiný toner z funkční laserové tiskárny Dell stejného modelu nebo ze skladu (pokud je k dispozici).
6. Pokud se bude chyba opakovat na funkčním nebo druhém toneru, zkontrolujte, že jsou použité tonery značky Dell.
   Poznámka: Společnost Dell doporučuje používat v laserových tiskárnách Dell pouze tonery značky Dell, protože nemůžeme zaručit kompatibilitu nebo kvalitu tisku u jiných tonerů než Dell.
7. Pokud používáte jiné tonery než Dell, ujistěte se, že máte zapnutou možnost "Toner jiného výrobce než Dell".
   Zapnutí této možnosti:
   • -> Stiskněte tlačítko Menu nebo Info na ovládacím panelu tiskárny.
   • -> Přejděte dolů, dokud se nezobrazí nabídka Admin (Správce), a vyberte možnost (Pokud není k dispozici nabídka správce, přejděte k dalšímu kroku).
   • -> Přejděte dolů na položku Maintenance (Údržba) a vyberte položku Select (Vybrat).
   • -> Přejděte dolů na položku Toner bez toneru Dell a výběrem ji zapněte.
   • -> Restartujte tiskárnu, aby se nastavení projevilo
   
   Podrobné pokyny k zapnutí možnosti "Bez toneru Dell" pro konkrétní model naleznete v uživatelské příručce k vašim systémům.
8. Pokud jsou tonery značky Dell a chyby se vyskytují opakovaně, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Pokud tento postup nevedl k nápravě problému, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Zpět na začátek