Как устранить неполадки с кодами ошибок 093-XXX на цветных лазерных принтерах Dell

Содержание

1. Коды ошибок 093-XXX на цветных лазерных принтерах Dell
2. 093-423, 093-424, 093-425, 093-426 Время замены картриджа с тонером (X) подходит к концу
3. 093-930, 093-931, 093-932, 093-933 Истекло время замены картриджа с тонером (X)
4. 093-960, 093-961, 093-962, 093-963 Обнаружен неподдерживаемый картридж с тонером (X)

В этой статье представлена информация «Как устранить неполадки с кодами ошибок 093-XXX на цветных лазерных принтерах Dell».

1. Коды ошибок 093-XXX на цветных лазерных принтерах Dell

Ошибки 093-XXX на лазерных принтерах Dell, как правило, не связаны с неисправностью оборудования.

В зависимости от конкретной ошибки они отображаются, чтобы сообщить заказчику о проблеме с картриджем с тонером.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы определить, в чем заключается проблема с картриджем.

В начало

2. 093-423, 093-424, 093-425, 093-426 Время замены картриджа с тонером (X) подходит к концу

093-423: Приближается время замены картриджа с тонером (Y) - желтый тонер.

093-424: Приближается время замены картриджа с тонером (M) - пурпурный тонер.

093-425: Приближается время замены картриджа с тонером (C) - голубой тонер.

093-426: Приближается время замены картриджа с тонером (K) - черный тонер.

Это предупреждение о том, что картридж с тонером, указанный в сообщении, почти пуст и в нем осталось около 20% тонера.
Подготовьте или приобретите новый фирменный картридж с тонером Dell на сайте Dell.

В начало

3. 093-930, 093-931, 093-932, 093-933 Истекло время замены картриджа с тонером (X)

093-930: Истекло время замены картриджа с тонером (Y).

093-931: Истекло время замены картриджа с тонером (M).

093-932: Время замены картриджа с тонером (C) истекло.

093-933:Истекло время замены картриджа с тонером (K).

Это предупреждение о том, что картридж с тонером, указанный в сообщении, пуст и в картридже не осталось тонера.
Подготовьте или приобретите новый фирменный картридж с тонером Dell на сайте Dell.

В начало

4. 093-960, 093-961, 093-962, 093-963 Обнаружен неподдерживаемый картридж с тонером (X)

093-960: Обнаружен неподдерживаемый картридж с тонером (Y) — желтый тонер

093-961: Обнаружен неподдерживаемый картридж с тонером (M) — пурпурный тонер

093-962: Обнаружен неподдерживаемый картридж с тонером (C) — голубой тонер

093-963: Обнаружен неподдерживаемый картридж с тонером (K) — черный тонер

Для устранения проблемы 093-XXX попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите принтер.
2. Переустановите тонер, упомянутый в ошибке (Y/M/C/K). Для получения инструкции по извлечению тонера и его установке для вашей конкретной системы обратитесь к руководству пользователя.
3. После того как тонер установлен повторно, подключите принтер к сети и проверьте на наличие ошибок.
4. Если ошибок не обнаружено, попробуйте распечатать страницу настроек.
   Чтобы выполнить следующие действия, выполните следующие действия.
   • -> Нажмите кнопку «Меню» на принтере.
   • -> Выделите Отчеты/Список и выберите.
   • -> Выделите System Settings или Printer Settings (в зависимости от конкретной модели принтера) и Select.
   • -> Теперь отчет должен быть напечатан.
5. При повторении ошибки 093-XXX попробуйте использовать другой тонер с рабочего лазерного принтера Dell той же модели или со склада (при наличии).
6. Если ошибка повторяется с рабочим или вторым тонером, убедитесь, что используются тонеры марки Dell.
   Примечание. Dell рекомендует использовать только тонеры Dell для лазерных принтеров Dell, так как мы не можем гарантировать совместимость или качество печати при использовании любых других тонеров.
7. Если вы используете тонеры других производителей, убедитесь, что включен параметр «Тонер не Dell».
   Чтобы включить этот параметр, выполните следующие действия.
   • -> Нажмите кнопку «Меню» или «Информация» на панели управления принтера.
   • -> Прокрутите вниз, пока не отобразится Меню администратора, и выберите (Если меню администратора отсутствует, перейдите к следующему шагу).
   • -> Прокрутите вниз до пункта «Обслуживание» и выберите «Выбрать».
   • -> Прокрутите вниз до пункта Non Dell Toner и выберите, чтобы включить его.
   • -> Перезапустите принтер, чтобы настройка вступила в силу.
   
   Подробные инструкции по включению параметра «Тонер не Dell» для конкретной модели можно найти в руководстве пользователя системы.
8. Если тонеры произведены под маркой Dell и ошибка повторяется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

В начало