如何对戴尔彩色激光打印机上的 093-XXX 错误代码进行故障处理

目录：

1. 戴尔彩色激光打印机上的 093-XXX 错误代码
2. 093-423、093-424、093-425、093-426 碳粉盒 （X） 临近更换时间
3. 093-930、093-931、093-932、093-933 碳粉盒 （X） 已到达更换时间
4. 093-960、093-961、093-962、093-963 检测到不支持的碳粉盒 （X）

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1.戴尔彩色激光打印机上的 093-XXX 错误代码

戴尔激光打印机上的093-XXX错误通常与硬件故障无关。

根据具体错误，它们将显示为告知客户碳粉盒存在问题。

请按照下面的指南作，以确定墨盒的问题是什么。

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2.093-423、093-424、093-425、093-426 碳粉盒 （X） 临近更换时间

093-423： 碳粉盒 （Y） 即将到更换时间 — 黄色碳粉。

093-424： 碳粉盒 （M） 即将到更换时间 - 品红色碳粉。

093-425：碳粉盒 （C） 临近更换时间 — 青色碳粉。

093-426：碳粉盒 （K） 即将到更换时间 - 黑色碳粉。

这是一条警告，告知您消息中指定的碳粉盒几乎已用完，并且墨盒中剩余约 20% 的碳粉。
请从 戴尔网站准备或购买新的戴尔品牌碳粉盒。

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3.093-930、093-931、093-932、093-933 碳粉盒 （X） 已到达更换时间

093-930： 碳粉盒 （Y） 已到达更换时间。

093-931： 碳粉盒 （M） 已到更换时间。

093-932： 碳粉盒 （C） 已到达更换时间。

093-933： 更换碳粉盒 （K） 的时间到了。

这是一条警告，告知您消息中指定的碳粉盒为空，并且盒中没有剩余碳粉。
请从 戴尔网站准备或购买新的戴尔品牌碳粉盒。

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4.093-960、093-961、093-962、093-963 检测到不支持的碳粉盒 （X）

093-960: 检测到不受支持的碳粉盒 （Y） - 黄色碳粉

093-961: 检测到不受支持的碳粉盒 （M） - 品红色碳粉

093-962: 检测到不受支持的碳粉盒 （C） - 青色碳粉

093-963: 检测到不受支持的碳粉盒 （K） - 黑色碳粉

要解决093-XXX，请尝试以下作：

1. 关闭打印机电源。
2. 重新安装错误中提及的碳粉盒(Y/M/C/K)。有关特定系统的碳粉拆卸和安装说明，请查看用户指南。
3. 重新安装碳粉盒后，重新打开打印机的电源并检查错误。
4. 如果未报告错误，请尝试打印Settings页面。
   要打印设置页面：
   • -> 按打印机上的菜单按钮。
   • -> 突出显示 Reports/List 并选择。
   • -> 突出显示“系统设置”或“打印机设置”（取决于您的特定打印机型号）并选择。
   • -> 报告现在应打印。
5. 如果 093-XXX 错误再次出现，请尝试使用另一台正常工作的相同型号戴尔激光打印机上的碳粉盒或库存的碳粉盒（如有）。
6. 如果正常工作的碳粉盒或第二个碳粉盒再次出现该错误，则请确认使用的碳粉盒是否为戴尔品牌。
   提醒： 注：戴尔建议在戴尔激光打印机中仅使用戴尔品牌碳粉盒，因为我们无法保证任何非戴尔品牌碳粉盒的兼容性或打印质量。
7. 如果使用非戴尔碳粉，请确保已打开“非戴尔碳粉”选项。
   要打开此选项，请执行以下作：
   • -> 按打印机作面板上的“菜单”或“信息”按钮。
   • -> 向下滚动直到显示管理菜单并选择（如果没有管理菜单，请转到下一步）。
   • -> 向下滚动到维护和选择。
   • 向下> 滚动到非戴尔碳粉，然后选择以将其打开。
   • -> 重新启动打印机以使设置生效
   
   有关为特定型号打开“非戴尔碳粉”选项的详细说明，请参阅系统用户指南。
8. 如果碳粉是戴尔品牌并且错误再次出现，请联系 戴尔技术支持。

如果这些步骤未能纠正问题，请联系戴尔技术支持。

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