Вирішення проблем із надсиланням факсів

Зміст:

1. Вирішення проблем із надсиланням факсів
2. Завантаження та перегляд інструкцій до принтера

З цієї статті наведено інформацію про те, як вирішувати проблеми з надсиланням факсів.

1. Вирішення проблем із надсиланням факсів

1. Підтвердьте номер телефону.
    

   ---

• Коли набір 9 необхідний для здійснення телефонного дзвінка, може знадобитися також набрати 9 для відправки факсу.
   

  ---

• Спробуйте надіслати факс на інший факсимільний апарат.
   

  ---

• Попросіть когось надіслати ваш апарат факсом.
   

  ---

• Переконайтеся, що це 4-лінійний телефонний шнур, а не 2-лінійний телефонний шнур.
  
  Малюнок 1: 4-лінійний телефонний шнур
   

  ---

• Переконайтеся, що телефонний шнур підключено безпосередньо до розетки до принтера.
  
  Малюнок 2: Телефонна лінія підключена до стіни і факсу.
   

  ---

• Видаліть усі автовідповідачі та автомати з кредитних карток або кілька фільтрів із телефонної лінії та спробуйте надіслати факси.
   

  ---

• Перевірте тип лінії та режим.
  • Режим факсу: Відповідає на всі дзвінки, зроблені на цю лінію (добре для виділеної лінії)
  • Тель-режим: Відповідає на запитання факсу лише за вашим вказівкою (для цього потрібно взяти слухавку, підключену безпосередньо до факсимільного апарата, і переконатися, що ввімкнено параметр «На гачку набору» або «Так», а коли ви почнете чути звукові сигнали, натисніть кнопку запуску на факсі)
  • Відповідь/Режим факсу: Факсимільний апарат стежить за лінією, щоб побачити, чи це сигнал факсу, щоб знати, відповідати на нього чи ні, цей режим не працюватиме, якщо використовується послідовне телефонне з'єднання.
  • DRPD (виявлення характерного кільцевого шаблону): Має бути встановлений телефонною компанією, в основному факс візьме слухавку лише в тому випадку, якщо отримає потрібну мелодію дзвінка.
   

  ---

Догори

2. Завантаження та перегляд інструкцій до принтера

• Зверніться до інструкції до принтера, щоб отримати додаткові кроки з усунення несправностей.
  • Для отримання додаткових відомостей про доступ до інструкції до принтера зверніться до розділу Завантаження та перегляд інструкцій до принтера .
  1. Перейдіть на сторінку вибору продуктів Dell.
      

     ---

• У розділі Введіть сервісний тег принтера, щоб отримати стислий список драйверів і посібників для конкретної моделі виробу. Натисніть Надіслати , щоб продовжити.
  Примітка: Для отримання відомостей про те, як знайти сервісний тег принтера, зверніться до статті бази знань Dell Як знайти сервісний тег на принтері Dell.
   
  Примітка: Якщо сервісний тег недоступний:
  1. Натисніть Принтери.
  2. Виберіть пункт Монохромні лазерні принтери, кольорові лазерні принтери або струменеві принтери «все в одному».
  3. Виберіть модель принтера (номер моделі принтера вказано на передній панелі принтера).
   

  ---

• Натисніть Посібники.
   

  ---

Догори

• Натисніть PDF праворуч від потрібного посібника.
  Примітка:

  • Якщо один або кілька посібників доступні іншими мовами, відображається опція Більше мов.
  • Програма для читання PDF (так звана Acrobat) доступна безкоштовно в Adobe.

Н/Д

Н/Д