Plates-formes concernées :
- OptiPlex
- Latitude
- Inspiron
- Alienware
- Stations de travail Precision
- Vostro
- XPS
- Dell G-Series
Une réinitialisation matérielle de votre ordinateur Dell signifie :
- Mise hors tension de l’ordinateur
- Déconnexion de toutes les sources d’alimentation de l’ordinateur
- Déchargement de toute électricité résiduelle de l’ordinateur
Si votre ordinateur Dell ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation, il est recommandé d’effectuer en premier lieu une réinitialisation matérielle. La réinitialisation matérielle corrige de nombreux problèmes en déchargeant l’électricité résiduelle potentiellement à l’origine du problème.
Remarque : L’exécution d’une réinitialisation matérielle n’a aucun impact sur les fichiers personnels de l’ordinateur.
Les condensateurs de la carte système peuvent stocker de l’électricité résiduelle ou statique (également appelée électricité résiduelle) même si l’ordinateur est hors tension, déconnecté de l’adaptateur secteur et sans batterie.
Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur un ordinateur Dell, procédez comme suit :
- Mettez l'ordinateur hors tension.
- Débranchez le câble d’alimentation (pour les ordinateurs de bureau) ou débranchez l’adaptateur secteur et retirez la batterie (pour les ordinateurs portables Dell équipés d’une batterie amovible).
- Déconnectez tous les périphériques tels que les lecteurs USB, imprimantes, webcams et cartes mémoire (SD/xD).
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 à 20 secondes pour décharger l’électricité résiduelle.
- Branchez le câble d’alimentation (pour les ordinateurs de bureau) ou l’adaptateur secteur et la batterie (pour les ordinateurs portables).
- Allumez l’ordinateur.