Dotčené platformy:
- OptiPlex
- Latitude
- Inspiron
- Alienware
- Pracovní stanice Precision
- Vostro
- XPS
- Dell řady G
Plný restart počítače Dell znamená:
- Vypnutí počítače
- Odpojení všech zdrojů napájení od počítače
- Odstranění zbytkové energie z počítače
Pokud se váš počítač Dell nezapne nebo se nespustí operační systém, doporučujeme provést úplný reset. Provedením úplného resetu lze odstranit mnoho problémů, protože se při něm odstraní zbytkový náboj, který může problém způsobovat.
Poznámka: Provedení úplného resetu nebude mít vliv na žádné osobní soubory v počítači.
Kondenzátory na základní desce mohou uchovávat zbytkovou nebo statickou elektřinu (označovanou také jako statická elektřina), i když je počítač vypnutý, odpojený od napájecího adaptéru a bez baterie.
Chcete-li provést úplný reset počítače Dell, postupujte následovně:
- Vypněte počítač.
- Odpojte napájecí kabel (v případě stolních počítačů) nebo odpojte napájecí adaptér a vyjměte baterii (v případě notebooků Dell s vyjímatelnou baterií).
- Odpojte veškerá zařízení, jako jsou například jednotky USB, tiskárny, webkamery a paměťové karty (SD/xD).
- Stiskněte tlačítko napájení a podržte jej 15–20 sekund, abyste odstranili zbytkový náboj.
- Připojte napájecí kabel (v případě stolních počítačů) nebo napájecí adaptér a baterii (v případě notebooků).
- Zapněte počítač.