Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Vostro-Laptops

Integrierte Diagnoseanzeigen haben bei Dell Vostro-Laptops eine lange Tradition. Die folgenden Methoden werden verwendet, um anzuzeigen, zu welchem Zeitpunkt während des Power-On Self-Test (POST) ein Laptop Probleme aufweist:

• Akustische Signaltöne
• Netzschalter, die unterschiedliche Zustände und Farben anzeigen
• Spezifische Diagnose-LEDs
• Eine Kombination aus allem

Der folgende Artikel stellt ein Referenzhandbuch für die für jedes Modell verfügbaren Codes dar und erklärt, was diese Codes im Einzelnen bedeuten. Diese sind je nach Modell und Jahr verschieden. Diese Anzeigen sind lediglich ein Ausgangspunkt, der die Fehlerbehebung eingrenzt, die Sie durchführen müssen, um die Ursache Ihres aktuellen Problems zu identifizieren. Sie können dies verwenden, um das richtige Troubleshooting-Handbuch einzugrenzen, das Sie benötigen. Alternativ können Sie sich an den technischen Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten, der ebenfalls nach diesen Anzeigen sucht.

Inhaltsverzeichnis:

1. Diagnose-LEDs für die Vostro-Laptopserie (2015 bis 2025)
2. Diagnose-LEDs für die Vostro Laptop-Serie (2010 bis 2015)
3. Diagnose-LEDs für die Vostro-Laptop-Serie (vor 2010)
4. Vostro-Laptop – akustische Signaltoncodes
5. Glossar der Akronyme

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Diagnose-LEDs für die Vostro-Laptopserie (2015 bis 2025)

Bei der neuesten Serie wurden die Diagnoseanzeigen "Signaltöne" größtenteils aus diesen Laptops entfernt. Stattdessen blinkt der Betriebsschalter jetzt mit einem Farbwechselmuster, um anzuzeigen, wo ein Problem vorliegt.

LED-Status für Akkuladestand/-status

Hinweis: Diagnose-Fehlercodes setzen stets jedwede andere LED-Nutzung außer Kraft. Zum Beispiel werden Batteriecodes für niedrigen Batteriestand oder Akkuausfallsituationen nicht angezeigt, wenn Diagnose-Fehlercodes angezeigt werden.

Stromversorgung	Status	Stromzustand	Beschreibung
Netzadapter	Aus	S0 - S5	Vollständig aufgeladen
	Weiß	S0 - S5	Laden
Akku	Aus	S0 - S5	Akku entladen
	Stetig gelb	S0 - S5	Niedrig bis kritisch niedrig

• S0 – AN – Das System ist an
• S4 – Ruhezustand – System im Ruhezustand
• S5 – AUS – System ist ausgeschaltet

Diagnose-LEDs

Hinweis: Die Blinkmuster bestehen aus zwei Folgen. Dies sind die erste Gruppe (gelb blinkend) und die zweite Gruppe (weiß blinkend).

• Erste Gruppe: Die Akku-LED blinkt gelb bis zu neunmal und pausiert 1,5 Sekunden vor dem Ausführen der zweiten Gruppe.
• Zweite Gruppe: Die Akku-LED blinkt weiß bis zu neunmal und pausiert 3 Sekunden vor der erneuten Ausführung der ersten Gruppe.

Beispiel: Es wird kein Speicher erkannt (2, 3). Die Akku-LED blinkt zweimal gelb, gefolgt von einer Pause, blinkt dann dreimal weiß, gefolgt von einer Pause usw. Dieses Muster wird fortgesetzt, bis der Laptop ausgeschaltet ist.

LED-Betriebsanzeige		Problembeschreibung	Lösungsvorschlag
Gelb	Weiß
2	1	CPU-Fehler	Führen Sie die Intel CPU Diagnosehilfsprogramme aus Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
2	2	Systemplatine: BIOS-ROM-Fehler	BIOS auf die neueste Version aktualisieren Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
2	3	Kein Arbeitsspeicher/RAM erkannt	Prüfen Sie, ob Speicher installiert ist Weitere Speicher-Fehlerbehebung
2	4	Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler)	Setzen Sie das Speichermodul neu ein. Führen Sie weitere Speicher-Fehlerbehebung durch
2	5	Unzulässiger Speicher installiert	Setzen Sie das Speichermodul neu ein. Führen Sie weitere Speicher-Fehlerbehebung durch
2	6	Systemplatinen-/Chipsatzfehler	BIOS auf die neueste Version aktualisieren Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
2	7	LCD-Fehler	BIOS auf die neueste Version aktualisieren Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	1	CMOS-Batteriefehler	Beheben Sie Probleme mit der CMOS-Batterie Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
3	2	PCI- oder Grafikkarten-/Chipfehler	Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	3	BIOS-Wiederherstellung 1	Wiederherstellungs-Image nicht gefunden Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	4	BIOS-Wiederherstellung 2	Wiederherstellungs-Image gefunden, aber ungültig Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	5	Power Rail-Fehler	EC-Fehler bei Stromabfolge Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	6	SBIOS Flash-Beschädigung	Flash-Beschädigung erkannt durch SBIOS Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
3	7	"ME Error" (ADC-Fehler).	Timeout beim Warten auf Antwort von ME auf HECI-Meldung Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
4	1	Speicher-DIMM-Stromschienenfehler (Dual Inline Memory Module)	Setzen Sie den Speicher zurück und tauschen Sie ihn zwischen den verfügbaren Steckplätzen aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, handelt es sich um einen Speichermodulfehler
4	2	Verbindungsproblem des CPU-Stromkabels	Ausführen des integrierten Selbsttests (BIST) der Power Support Unit (PSU) Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt ein Problem mit der Hauptplatine, dem Netzteil und der Verkabelung vor

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Diagnose-LEDs für die Vostro Laptop-Serie (2010 bis 2015)

Bei dieser Serie von Laptops haben sich die Diagnoseanzeigen geändert, sodass je nach Laptopmodell zwei verschiedene Methoden verwendet werden:

• Eine Methode verwendet nur die Betriebsanzeige-LED. Die Diagnose-LED ist jetzt der Status der Betriebsanzeige-LED und wie oft diese jeweils blinkt.
• Die andere Methode verwendet die Signaltoncodes aus dem Signaltoncodeabschnitt.

LED-Betriebsanzeige

Status der LED-Betriebsanzeige	Beschreibung
	Hibernate (Ruhezustand) oder Suspend to Disk (Suspendierung zur Festplatte) (S4) Das System ist ausgeschaltet (S5)
	Der Laptop befindet sich im S0-Zustand, dem normalen Betriebszustand eines funktionierenden Computers. Die LED wechselt durch das BIOS in diesen Status und gibt damit an, das mit dem Abrufen von Opcodes begonnen wurde.
	Der Laptop befindet sich in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Dies deutet nicht auf einen Fehlerzustand hin.

Warnung: Die LED-Betriebsanzeige dient nur als Fortschrittsanzeige für den POST-Verlauf. Diese LEDs sind kein Hinweis auf das Problem, das zum Anhalten der POST-Routine führte.

Einzelne Diagnose-Betriebsanzeige-LED

Hinweis: Der Netzschalter verfügt über eine zweifarbige LED. Wenn kein Post möglich ist, zeigt sie ein gelbes LED-Blinkmuster an: Die Betriebsschalter-LED zeigt die entsprechenden LED-Codes für den entsprechenden fehlerhaften Zustand durch blinken an. Das wiederholte Muster hat eine drei Sekunden lange Pause in der Mitte.

Beispiel: Wenn kein Speicher erkannt wird, blinkt die Betriebsschalter-LED zweimal, gefolgt von einer Pause, blinkt zweimal, gefolgt von einer Pause usw. Dieses Muster wird fortgesetzt, bis der Laptop ausgeschaltet ist.

LED-Verhalten	Problembeschreibung	Nächste Schritte
1	Systemplatine: BIOS-ROM-Fehler	BIOS auf die neueste Version aktualisieren Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
2	Kein Arbeitsspeicher/RAM erkannt	Prüfen Sie, ob Speicher installiert ist Weitere Speicher-Fehlerbehebung
3	Hauptplatine, Chipsatzfehler, Uhrenfehler, Gate A20-Fehler, Super-E/A-Fehler, Fehler des Tastatur-Controllers	Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
4	Arbeitsspeicherfehler (RAM-Fehler)	Setzen Sie das Speichermodul neu ein. Führen Sie weitere Speicher-Fehlerbehebung durch
5	CMOS-Batteriefehler	Beheben Sie Probleme mit der CMOS-Batterie Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
6	Grafikkarten-/Chipfehler	Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.
7	CPU-Fehler	Führen Sie die Intel CPU Diagnosehilfsprogramme aus Wenden Sie sich zur weiteren Störungsbehebung an den technischen Support.

Akkulade-LED

Dies zeigt die LED-Codes für die Akkustromverwaltung an.

Stromversorgung; Akkuladung	Aus/Ruhezustand	Standby	Ein
Betriebsanzeige-LED (Alle, 0 bis 100 % Ladung)	Aus	Blinkendes Weiß (wiederholt)	Stetig weiß
Akku-LED (Netzadapter; 98 bis 100 %, geladen)	Aus	Aus	Aus
Akku-LED (Netzadapter; unter 98 %, lädt)	Stetig weiß	Stetig weiß	Stetig weiß
Akku-LED (Akku; Entladestatus)	Aus	Stetig gelb	Stetig gelb
Akku-LED (Akku; unterhalb von 10 %, kritisch niedriges Niveau)	Aus	Aus	Aus
Festplatten-LED	Aus	Aus	Leuchtet weiß wenn aktiv
Kamera-LED (Alle Quellen, 0 bis 100 % Ladung)	Aus	Aus	Leuchtet weiß beim Streamen von Daten

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Diagnose-LEDs für die Vostro-Laptopserie (vor 2010)

In dieser Serie wurden Betriebsschalter-LED-Zustände und ein Diagnose-LED-Pack auf Laptops verwendet.

Hinweis: Bitte klicken Sie auf den Titel des Abschnitts, den Sie öffnen möchten, um den Inhalt zu sehen.

System-LEDs

Diese Modelle hatten einen Block mit Tastatur-Status-LEDs an der Vorderseite des Gehäuses, die entweder weiß leuchten, weiß blinkten oder aus waren. Die folgende Tabelle zeigt, was diese bedeuten.

Symbol	Beschreibung
	Feststelltastenanzeige – Leuchtet auf, wenn die Feststelltaste aktiviert ist.
	Rollen-Tastenanzeige – Leuchtet, wenn die Rollen-Taste aktiviert ist.
	Num-Lock-Anzeige – Leuchtet, wenn die Num-Taste aktiviert ist.

Diagnose-LEDs

Blinkcode	LED-Muster	Beschreibung	Nächster Schritt
	Blinkt-An-An	Der Mikrocontroller übergibt die Laptopsteuerung an den Prozessor. Dieser Code wird angezeigt, wenn kein Prozessor erkannt wird.	Setzen Sie den Prozessor neu ein. Wenden Sie sich an den Support.
	An-Blinkt-An	Ein Speicherfehler ist aufgetreten.	Setzen Sie die Speichermodule wieder ein. Wenden Sie sich an den Support.
	Blinkt-Blinkt-Blinkt	Eine Komponente auf der Hauptplatine ist fehlerhaft.	Wenden Sie sich an den Support.
	Blinkt-Blinkt-An	Die Grafikkarte verhindert, dass der Laptop den POST-Test abschließt.	Wenden Sie sich an den Support.
	Blinkt-Blinkt-Aus	Die Tastatur verhindert, dass der Laptop den POST-Test abschließt.	Schließen Sie das Tastaturkabel neu an Wenden Sie sich an den Support.
	Blinkt-Aus-Blinkt	Der USB-Controller hat ein Problem bei der Initialisierung erkannt.	Entfernen Sie alle USB-Geräte Wenden Sie sich an den Support.
	An-Blinkt-Blinkt	Es sind keine SODIMMs installiert.	Installieren Sie die Speichermodule. Setzen Sie die Speichermodule wieder ein. Wenden Sie sich an den Support.
	Blinkt-An-Blinkt	Der LCD-Bildschirm hat bei der Initialisierung ein Problem festgestellt.	Bringen Sie das LCD-Kabel wieder an Wenden Sie sich an den Support.
	Aus-Blinkt-Blinkt	Das Modem verhindert, dass der Laptop den POST-Test abschließt.	Trennen Sie das Modem und schließen Sie es wieder an Wenden Sie sich an den Support.

Batterie-LEDs

Wenn der Laptop mit Akkubetrieb betrieben wird, leuchtet die Akkuanzeige folgendermaßen:

• Aus – Der Akku ist ausreichend geladen (oder der Laptop ist ausgeschaltet).
• Gelb blinkend: Der Akkuladestand ist niedrig.

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Vostro Laptop – akustische Signaltoncodes

Zusätzlich zu den verschiedenen Arten von Diagnose-LEDs gibt es einige akustische Signaltoncodes für einige Modelle dieser Laptops.

Diese Codes werden herstellerübergreifend verwendet und sind seit geraumer Zeit unverändert.

Die Legende für diese Codes befindet in der Tabelle unten.

Hinweis: Bitte klicken Sie auf den Titel des Abschnitts, den Sie öffnen möchten, um den Inhalt zu sehen.

Tabelle der Signaltoncodes

Signaltoncode	Beschreibung	Fehlerumfang	Empfohlene Maßnahme
1	Systemplatinenabdeckung BIOS-Beschädigung oder ROM-Fehler	Hauptplatine: BIOS-ROM-Fehler	Führen Sie Dell Diagnostics aus.
2	Es wurde kein Arbeitsspeicher (RAM) erkannt	Kein Arbeitsspeicher erkannt	Fehlerbehebung für den Speicher
3	Chipsatzfehler (North und South Bridge-Fehler, DMA-/IMR-/Timer-Fehler) Uhrzeit-Fehler Gate A20-Fehler Super-E/A-Fehler Keyboard controller failure	Hauptplatinenfehler	Führen Sie Dell Diagnostics aus.
4	RAM-Lese-/Schreibfehler.	Speicherfehler	Fehlerbehebung für den Speicher
5	Unterbrechung der Stromversorgung der Echtzeituhr	Fehler der COMS-Batterie	Setzen Sie die CMOS-Batterie neu ein und führen Sie Dell Diagnostics aus, wenn das Problem dadurch nicht behoben wird.
6	Grafikkarten-/Chipfehler	Video-BIOS	Führen Sie Dell Diagnostics aus.
7	CPU-Cache-Test ist fehlgeschlagen	CPU-Fehler	Führen Sie Dell Diagnostics aus.
8	LCD	LCD-Fehler	Wenden Sie sich an den technischen Support

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Glossar der Akronyme:

In der Tabelle finden Sie Definitionen der Akronyme in diesem Artikel.

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen: Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Dell

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Leitfaden zu den Diagnoseanzeigecodes

• Signaltoncodes auf einem Dell Laptop
• Signaltoncodes auf einem Dell Desktop PC
• Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Precision Mobile Workstation
• Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Latitude-Laptops und -Tablets
• Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von XPS Laptops
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• Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Precision Workstation
• Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Dell-OptiPlex
• Ein Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von XPS Desktop
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