VPLEX: Storage-Volume in the critical failure state caused the scsi check condition B/44/00 from storage-array (Svazek úložiště je ve stavu kritické poruchy kvůli kontrolnímu stavu scsi B/44/00) z pole úložišť
Summary: VPLEX označí disk za mrtvý kvůli kódu snímání scsi B/44/00 ze základního diskového pole.
Symptoms
Úložný svazek VPLEX je ve stavu kritické chyby a základní svazek na straně pole je v dobrém stavu.
Ukázkový výstup příkazu cli: ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/<storage-volume name>
VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000 /clusters/cluster-1/storage-elements/storage-volumes/Symm1234_0000: Name Value ----------------------------- ------------------------------------------------ application-consistent false block-count 65798400 block-size 4K capacity 251G description - free-chunks [] health-indications [hardware dead] health-state critical-failure <<-- io-status dead itls 0x50001442607de710/0x5000097378028844/80, 0x50001442607de710/0x50000973780288c4/80, 0x50001442607de711/0x5000097378028844/80, 0x50001442607de711/0x50000973780288c4/80, 0x50001442707de710/0x5000097378028844/80, 0x50001442707de710/0x50000973780288c4/80, 0x50001442707de711/0x5000097378028844/80, 0x50001442707de711/0x50000973780288c4/80, 0x50001442a0100410/0x5000097378028844/80, 0x50001442a0100410/0x50000973780288c4/80, ... (16 total) largest-free-chunk 0B locality - operational-status error provision-type legacy storage-array-name EMC-SYMMETRIX-XXXXXXXXX storage-volumetype normal system-id VPD83T3:60000097000000000000000000000000 thin-capable false thin-rebuild true total-free-space 0B underlying-storage-block-size 512 use unusable used-by [extent_Symm1234_0000_1] vendor-specific-name EMC
Svazek úložiště ve stavu kritické poruchy
VPlexcli:/> storage-volume summary SUMMARY (cluster-1) StorageVolume Name IO Status Operational Status Health State ---------------------------------------- --------- ------------------ ---------------- Symm1234_0000 dead error critical-failure <<--
Ukázkový výňatek z Dial Home, který zvýrazňuje logickou jednotku, která zemřela:
<EventData><![CDATA[disk VPD83T3:60000970000000000000000000000000: disk died, no mirror exists
Pokud tento svazek úložiště není součástí distribuovaného zařízení, hostitel ztratí přístup k tomuto virtuálnímu svazku a způsobí nedostupnost dat.
Protokoly firmwaru VPlex zobrazují streamované události SCSI/27 pomocí klávesy SCSI Sense Code 0xb asc 0x44 ascq 0x0 (B/44/00), což se překládá jako INTERNAL TARGET FAILURE.
Ukázkové instance scsi/27 z firmware.log
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298782:<6>2016/11/11 06:50:57.94: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0 128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298783:<6>2016/11/11 06:50:58.00: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0 128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298784:<6>2016/11/11 06:50:58.16: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0 128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298785:<6>2016/11/11 06:50:58.30: scsi/27 tgt VPD83T3:60000097000000000000000000000000 cmd 0x2a status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0xb info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x44 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
Bylo provedeno 21 opakovaných pokusů a svazek úložiště je označen jako mrtvý kvůli průběžnému selhávání zápisu.
128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298797:<4>2016/11/11 06:51:01.42: amf/45 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: write failure: marking this in-use disk dead 128.221.253.37/cpu0/log:5988:W/"0060166fcbfe192045-1":3298798:<2>2016/11/11 06:51:01.42: amf/97 disk VPD83T3:60000097000000000000000000000000: disk died, no mirror exists
Cause
Storage-Array vrací pro požadavek Write I/O (0x2a) hodnotu B/44/00. Pole není schopno obsluhovat požadavek I/O a reaguje kontrolní podmínkou B/44/00 (INTERNAL TARGET FAILURE).
Pokud je základním svazkem úložiště svazek VMAX, může dojít k selhání I/O z níže uvedených důvodů:
Důvod, proč VMAX přerušil IO, není uveden v VPlex. Existuje mnoho důvodů, proč dojde k internímu selhání cíle, a může být způsobeno velmi širokou škálou zdrojů.
Resolution
Pole úložišť, které odesílá kontrolní podmínku scsi B/44/00 do systému VPLEX, musí být prozkoumáno příslušným dodavatelem pole. Tento problém je způsoben tím, že pole nemůže reagovat na požadavky I/O zápisu z důvodu chyby "Internal Target Failure" v diskovém poli.
Pokud je podkladovým polem pole VMAX, může pole odeslat kontrolní podmínku scsi "B/44/00" z několika důvodů.
Chcete-li získat seznam logických jednotek, na které má vliv podmínka kontroly B/44/00, lze na serveru pro správu VPLEX spustit následující příkaz příkazového řádku:
grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0xb' |awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
Příklad:
service@ManagementServer:~> grep "scsi/27" firmware.log* | grep 'key 0xb' | awk '{print $3, $5, $18, $19, $26,$27,$28,$29}'| sort | uniq -c | sort -nr
103474 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000000 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
45254 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000001 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
32908 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000002 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
25581 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000003 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
21043 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000004 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
10809 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000005 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
10651 scsi/27 VPD83T3:60000097000000000000000000000006 key 0xb asc 0x44 ascq 0x0
Pokud se jedná o pole bez výrobce EMC, požádejte o vyřešení problému s diskovým polem příslušného dodavatele pole.
Additional Information
Nejedná se o problém VPlex, může se jednat o backendové pole nebo o problém topologie Fabric.
Musí být zapojen tým pro pole úložišť, oddělení konektivity nebo obojí.