VPLEX: O backup automatizado de metadados falha porque "o dispositivo de metadados ativo não está íntegro"
Summary: Este artigo aborda o problema em que o backup automatizado de metadados falha devido a "O dispositivo de metadados ativo não está íntegro". Este artigo fornece as etapas de correção para resolver esse erro. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Questão:
O backup automatizado de metadados está falhando com o erro abaixo:
The active metadata device is not healthy
Nos logs do Client:
2017-12-08 23:30:11,225 WARN [DefaultCommandHandler-Thread-7977]MetadataBackupManager: The automated backup of the meta-volume could not be completed: Evaluation of <<meta-volume backup -c /clusters/cluster-2 --storage-volumes VPD83T3:600601601b003e008a7a68464d8ce511 --force>> failed. Failed to backup the active meta-volume. The meta-volume is unable to accept I/O. Firmware command error. The active metadata device is not healthy.
Nos logs do firmware:
localhost:5988:null:1:<3>2018/01/12 23:59:12.776: sms/6 The automated backup of the meta-volume could not be completed. localhost:5988:null:1:<3>2018/01/15 23:59:19.268: sms/6 The automated backup of the meta-volume could not be completed. localhost:5988:null:1:<3>2018/01/16 23:59:13.657: sms/6 The automated backup of the meta-volume could not be completed. localhost:5988:null:1:<3>2018/01/17 23:59:18.336: sms/6 The automated backup of the meta-volume could not be completed.
O cliente está usando o mesmo nome para o metavolume em ambos os clusters:
Cluster cluster-1: Name Volume Type Operational Health Active Ready Geometry Component Block Block Capacity Slots -------------------------------- -------------- Status State ------ ----- -------- Count Count Size -------- ----- -------------------------------- -------------- ----------- ------ ------ ----- -------- --------- -------- ----- -------- ----- Log-Vol_vol logging-volume ok ok - - raid-1 2 5243040 4K 20G - Metadatavol meta-volume ok ok true true raid-1 2 20971424 4K 80G 64000 metadatavol_backup_2018Jan16_235913 meta-volume ok ok false true raid-1 1 20971424 4K 80G 64000 Metadatavol_backup_2018Jan17_235918 meta-volume ok ok false true raid-1 1 20971424 4K 80G 64000 Cluster cluster-2: Name Volume Type Operational Health Active Ready Geometry Component Block Block Capacity Slots -------------------------------- -------------- Status State ------ ----- -------- Count Count Size -------- ----- -------------------------------- -------------- ----------- ------ ------ ----- -------- --------- -------- ----- -------- ----- Log-Vol_vol logging-volume ok ok - - raid-1 2 5243040 4K 20G - Metadatavol meta-volume ok ok true true raid-1 2 20971424 4K 80G 64000 metadatavol_backup_2018Jan16_235913 meta-volume ok ok false true raid-1 1 20971424 4K 80G 64000 Metadatavol_backup_2018Jan17_235918 meta-volume ok ok false true raid-1 1 20971424 4K 80G 64000
Cause
O código da interface do usuário usa o nome do volume para filtrar o evento. Nesse caso, o metavolume no cluster-2 tem o mesmo nome do metavolume cluster-1, o que confundiu o cluster-2.
Como os volumes de metadados ativos têm o mesmo nome em ambos os clusters e os backups automatizados são agendados simultaneamente em ambos os clusters (23:30 no horário do VPLEX), o cluster-2 erroneamente pensa que seu
Como os volumes de metadados ativos têm o mesmo nome em ambos os clusters e os backups automatizados são agendados simultaneamente em ambos os clusters (23:30 no horário do VPLEX), o cluster-2 erroneamente pensa que seu
amf meta restore é concluída ao receber o cluster-1 amf/203 event, quando na realidade é o fato de que o cluster-1 amf meta restore está feito.Resolution
Solução temporária:
Para evitar esse problema, use um nome exclusivo para cada metavolume em cada cluster. (Cluster-1 e Cluster-2)
Additional Information
Esse problema também pode se manifestar com o desaparecimento do metavolume de backup e/ou datas de backup ausentes.
VPlexcli:/> ll /clusters/*/system-volumes/
/clusters/cluster-1/system-volumes:
Name Volume Type Operational Health Active Ready Geometry Component Block Block Capacity Slots
------------------------------- -------------- Status State ------ ----- -------- Count Count Size -------- -----
------------------------------- -------------- ----------- ------ ------ ----- -------- --------- -------- ----- -------- -----
LOGVOL_01_vol logging-volume ok ok - - raid-1 2 5242880 4K 20G -
META_01 meta-volume ok ok true true raid-1 2 20446976 4K 78G 64000
META_01_backup_2018Jul28_203712 meta-volume ok ok false true raid-1 1 20446976 4K 78G 64000
META_01_backup_2018Jul30_203854 meta-volume ok ok false true raid-1 1 20446976 4K 78G 64000 <--- Note that the Jul29 backup was skipped.
/clusters/cluster-2/system-volumes:
Name Volume Type Operational Health Active Ready Geometry Component Block Block Capacity Slots
------------------------------- -------------- Status State ------ ----- -------- Count Count Size -------- -----
------------------------------- -------------- ----------- ------ ------ ----- -------- --------- -------- ----- -------- -----
LOGVOL_01_vol logging-volume ok ok - - raid-1 2 5242880 4K 20G -
META_01 meta-volume ok ok true true raid-1 2 20446976 4K 78G 64000
META_01_backup_2018Jul29_010011 meta-volume ok ok false true raid-1 1 20446976 4K 78G 64000 <--- Note a meta-data backup volume is missing.Affected Products
VPLEX, VPLEX GeoSynchronyProducts
VPLEX VS2, VPLEX VS6Article Properties
Article Number: 000167982
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.