Risoluzione dell'errore di preparazione all'installazione di Alienware Command Center

Summary: Informazioni su come risolvere l'errore di preparazione all'installazione di Alienware Command Center.

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Symptoms

I computer Dell serie G o Alienware potrebbero ricevere un messaggio indicante che l'hardware non è compatibile con questa applicazione o il seguente errore durante l'installazione:

"Error applying transforms. Verify that the specified transform paths are valid: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Il problema si verifica quando si tenta di installare il software Alienware Command Center (AWCC) tramite il sito Web Dell.

Cause

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolution

Per risolvere il problema, procedere come segue nell'ordine indicato:

  1. Eseguire un avvio pulito. Disabilitare tutti i servizi non Microsoft e tutte le attività di avvio, quindi riavviare.
  2. Verificare che la versione del BIOS sia aggiornata alla versione più recente disponibile sul sito del supporto Dell.
  3. Vedere Come rimuovere e reinstallare Alienware Command Center per disinstallare Alienware Command Center Suite dal Pannello di controllo.
  4. Creare un nuovo utente con diritti di amministratore.
  5. Prima di installare AWCC, disabilitare eventuali applicazioni di sicurezza come McAfee, Norton Utilities e Kaspersky.
  6. Disabilita tutte le applicazioni che potrebbero entrare in conflitto con AWCC, come il software iCUE | Autisti | Programmi software | CORSAIR Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
  7. Rimuovere eventuali unità esterne o secondarie dal computer prima di tentare di reinstallare AWCC.
  8. Consultare Installazione e configurazione del software Alienware Command Center per le tastiere e i mouse da gioco Alienware per installare il driver Intel HID Event Filter in Mouse, tastiera e dispositivi di input.
  9. Riavviare il computer.
  10. Installare AWCC OC tramite il supporto Dell.
  11. Una volta completata l'installazione, vengono richiesti diversi aggiornamenti e viene richiesto di immettere più volte la password utente. Si tratta del comportamento previsto.
  12. Dopo aver eseguito tutti i passaggi descritti, il problema sarà risolto. Se il problema persiste, consultare Come scaricare e utilizzare l'immagine di ripristino del sistema operativo Dell in Microsoft Windows per reinstallare il sistema operativo e riprovare.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente di Alienware Command Center 5.x o la Guida per l'utente di Alienware Command Center 6.x.

Additional Information

 

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Affected Products

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Article Properties
Article Number: 000179280
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2026
Version:  12
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