Rozwiązywanie błędu „przygotowanie do instalacji” podczas instalacji programu Alienware Command Center

Summary: Dowiedz się, jak rozwiązać błąd instalacji programu Alienware Command Center "przygotowanie do instalacji".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Komputery Dell serii G lub Alienware mogą otrzymywać komunikat, że sprzęt nie jest zgodny z tą aplikacją, lub następujący błąd podczas instalacji:

"Error applying transforms. Verify that the specified transform paths are valid: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Problem występuje podczas próby zainstalowania oprogramowania Alienware Command Center (AWCC) za pośrednictwem witryny internetowej firmy Dell.

Cause

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności w podanej kolejności:

  1. Wykonaj „czysty” rozruch komputera. Wyłącz wszystkie usługi firm innych niż Microsoft i wszystkie zadania uruchamiania, a następnie uruchom komputer ponownie.
  2. Upewnij się, że system BIOS został zaktualizowany do najnowszej wersji dostępnej na stronie pomocy technicznej firmy Dell.
  3. Zapoznaj się z artykułem Jak usunąć i zainstalować ponownie program Alienware Command Center , aby odinstalować pakiet Alienware Command Center Suite z Panelu sterowania.
  4. Utwórz nowego użytkownika z uprawnieniami administratora.
  5. Przed zainstalowaniem AWCC wyłącz wszystkie aplikacje zabezpieczające, takie jak McAfee, Norton Utilities czy Kaspersky.
  6. Wyłącz wszystkie aplikacje, które mogą wchodzić w konflikt z AWCC, takie jak iCUE Software | Sterowniki | Oprogramowanie | CORSAIR Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.
  7. Przed ponowną instalacją programu AWCC odłącz od komputera wszystkie dyski zewnętrzne lub dodatkowe.
  8. Zapoznaj się z sekcją Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania Alienware Command Center dla klawiatur i myszy Alienware dla graczy , aby zainstalować sterownik filtra zdarzeń Intel HID w myszy, klawiaturze i urządzeniach wejściowych.
  9. Uruchom ponownie komputer.
  10. Zainstaluj program AWCC OC za pośrednictwem działu pomocy technicznej firmy Dell.
  11. Po pomyślnej instalacji pojawi się monit o kilka aktualizacji i kilkukrotne wprowadzenie hasła użytkownika. Jest to zachowanie oczekiwane.
  12. Po wykonaniu wszystkich opisanych czynności problem zostanie rozwiązany. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i używanie obrazu odzyskiwania systemu operacyjnego Dell w systemie Microsoft Windows w celu ponownej instalacji systemu operacyjnego, a następnie spróbuj ponownie.

Więcej informacji można znaleźć w Podręczniku użytkownika Alienware Command Center 5.x lub Podręczniku użytkownika Alienware Command Center 6.x.

Additional Information

 

Brak wsparcia gwarancyjnego  Brak gwarancji? Żaden problem. Kliknij tutaj, wprowadź kod Service Tag i zapoznaj się z naszymi ofertami. 
 

Obecnie oferty są dostępne tylko dla właścicieli komputerów z USA, Kanady, Wielkiej Brytanii i Francji. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090 ...
Article Properties
Article Number: 000179280
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2026
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.