Latitude 9420 internt kamera ikke registreret eller fungerer ikke
Summary: Følg følgende vejledning, når Latitude 9420-webkameraet ikke registreres i Enhedshåndtering, ikke fungerer, eller lukkeren ikke fungerer korrekt. Det webkamera, der ikke registreres eller ikke fungerer korrekt, kan opstå efter installation af et Windows 10-billede, der ikke indeholder disse drivere. ...
Symptoms
Følgende drivere skal være installeret på computeren for at sikre, at det interne computerwebkamera registreres og fungerer korrekt.
- Driver til Intel Integrated Sensor Solution
- Driver til Intel 2D-afbildning/MCU/Visual Sensing Controller til kamera
Desuden har Latitude 9420 en kameraprivatlivsindstilling, der styres ved hjælp af F9-tasten for at aktivere og deaktivere funktionen.
- Når et kameraprogram bruges til kamerastreaming, og indstillingen for beskyttelse af kameraets personlige oplysninger er deaktiveret, åbnes kameralukkeren.
- Når et kameraprogram bruges til kamerastreaming, og hvis kameraets indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger er aktiveret, åbnes kameralukkeren ikke (Figur 1).
Figur 1: Kameralukker er låst - blå prik (kun på engelsk).
Cause
Resolution
Afinstaller eventuelle tidligere installerede kameradrivere , og installer derefter den påkrævede Intel Integrated Sensor Solution-driver efterfulgt af den kombinerede Intel 2D Imaging/MCU/Visual Sensing Controller-driver til kamera.
Hvis der opstår problemer efter installationen af disse drivere, skal du geninstallere operativsystemet og derefter bruge Avanceret drivergendannelse vha. Dell Command Update.
Udfør følgende trin for at sikre, at følgende to drivere er installeret på din computer.
-
Følgende trin finder du i Intel Integrated Sensor Solution-driveren.
- Gå til siden Latitude 9420-driver.
- Vælg Find drivere.
- Sørg for , at Windows 10, 64-bit eller Windows 11 er valgt i rullemenuen under Operativsystem.
- Gå til rullemenuen under Kategori, og vælg Chipset.
- Find, download og installer Intel Integrated Sensor Solution-driveren.
-
Følgende trin henviser til driveren til Intel 2D-afbildning/MCU/Visual Sensing Controller til kamera.
- Mens du stadig er på Latitude 9420-driversiden.
- Gå til rullemenuen under Kategori, og vælg Kamera.
- Find, download og installer driveren til Intel 2D-afbildning/MCU/Visual Sensing Controller til kamera.
- Når du har installeret begge drivere, skal du genstarte computeren.
Se denne Dell Knowledge Base-artikel for at få relaterede oplysninger:
Additional Information
Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.