Tilgængelighed af 5G-netværksadaptere på bærbare Dell-pc er

Summary: De første bærbare computere, der blev solgt med 5G-netværksadaptere, blev solgt i begyndelsen af 2021.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De første bærbare computere, der blev solgt med 5G-netværksadaptere, blev solgt på bærbare Latitude-pc'er, som først blev solgt i begyndelsen af 2021.

Cause

Kun computere, der er designet til at understøtte 5G-frekvensbåndene, modtager 5G-signalet.

Det betyder, at hvis du eftermonterer en 5G-adapter på en computer, der ikke er designet til 5G, kan du ikke oprette forbindelse med 5G-hastigheder.

Resolution

  • For at se, om den computer, du overvejer at købe eller for nylig har købt (og stadig sælges på vores websted), sælges med en 5G-adapter, skal du udføre følgende trin.
    1. Gå til Dells salgswebsted.
    2. Vælg Bærbare computere og derefter Til hjemmet eller Til virksomheder.
      BEMÆRK: Afhængigt af det salgswebsted, du er på, har du muligvis ikke dem som muligheder.
    3. Gå til salgsstedet for den bærbare model, som du overvejer at købe eller har købt for nylig.
    4. Se i afsnittet Mobilt bredbånd for at se, om denne model tilbyder en 5G-adapter.

     

  • Udfør følgende trin for at se, om din computer, der er købt efter januar 2021, understøtter 5G.
    1. Gå til Dells supportwebsted.
    2. Du har tre muligheder for at finde din computer.

      Du kan:

      • Tryk eller klik på listen for din computer under DENNE PC.
        BEMÆRK: Hvis der ikke er nogen oversigt for din computer under DENNE pc, skal du trykke eller klikke på Download og installer SupportAssist, som automatisk identificerer din computer for dig. Følg anvisningerne for at downloade og installere SupportAssist.
      • Indtast servicekode, Dell EMC-produkt-id eller model, og tryk eller klik derefter på knappen Søg, og vælg din computer på listen.
      • Tryk eller klik på Gennemse alle produkter: Vælg den type enhed, du har, mærkenavnet og derefter produktmodellen.
        BEMÆRK: Du kan finde flere oplysninger i Dells vidensartikel Sådan finder du produktmodellen på din Dell-computer eller i videoen nedenfor.
    3. Gå til fanen Dokumentation.
    4. Åbn opsætnings- og specifikationsvejledningen for din computer.
    5. Gå til afsnittet Trådløst modul eller lignende for at se, om der er angivet et 5G-modem.
      BEMÆRK: Når et 5G- eller 5G-modem ikke står på listen, understøtter computeren ikke 5G.

Find din stationære, bærbare eller AIO-servicekode.

Varighed: 1:20
Undertekster: Denne video er tilgængelig på flere sprog. Brug CC-ikonet til at ændre sproget for undertekster.

Additional Information

Hvis du vil slå mobilkommunikation (mobilt bredbånd) til eller fra i Windows 11 eller Windows 10, skal du se trinnene i afsnittene Windows 11 eller Windows 10:

For Windows 11 skal du udføre følgende trin:

  1. Højreklik på ikonet Start .
  2. Vælg Indstillinger.
  3. Vælg Netværk og internet.
  4. I afsnittet Mobilnetværk skal du vælge kontakten Mobilnetværk , der skal slukkes eller tændes (Figur 1).
    Indstillinger for mobilnetværk i Windows 11
    Figur 1: Indstillinger for mobilnetværk i Windows 11

For Windows 10 skal du udføre følgende trin i en af de to muligheder:

Mulighed et:

  1. Vælg ikonet Netværkssystem, der er placeret i nederste højre hjørne af skærmen.
  2. Se efter cellulær titel (Figur 2)
    Mobilt felt i Windows 10
    Figur 2: Mobilt felt i Windows 10
  3. Vælg feltet Mobilnetværk fra grå til blå for at slå den til og blå til grå for at slå den fra.

Mulighed to:

  1. Højreklik på ikonet Start .
  2. Vælg Indstillinger.
  3. Vælg Netværk og internet.
  4. Vælg Flytilstand.
  5. I afsnittet Flytilstand skal du vælge kontakten Mobilnetværk for at slukke eller tænde (Figur 3).
    Mobilkommunikation i Windows 10
    Figur 3: Mobilkommunikation i Windows 10

Affected Products

Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000190532
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jan 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.