Dellノートパソコンでの5Gネットワーク アダプターの可用性

Summary: 5Gネットワーク アダプターを搭載して販売された最初のノートパソコンは、2021年の初めに発売されました。

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Symptoms

5Gネットワーク アダプターを搭載して販売された最初のノートパソコンは、2021年初頭に新発売されたLatitudeノートパソコンでした。

Cause

5G周波数帯をサポートするように設計されたコンピューターのみが5G信号を受信します。

つまり、5Gアダプターを5G用に設計されていないPCに組み込んでも、5Gの速度で接続することはできません。

Resolution

  • 購入を検討しているPCや、最近購入した(および現在もDellのサイトで販売中の)PCに5Gアダプターが搭載されているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
    1. DellサポートWebサイトにアクセスします。
    2. [ノートパソコン]を選択し、[個人向け]または[法人向け]を選択します。
      メモ: ご利用の販売サイトによっては、オプションとして表示されない場合があります。
    3. 購入を検討している、または最近購入したノートパソコン モデルの販売サイトを参照します。
    4. 「モバイル ブロードバンド」のセクションを参照して、そのモデルが5Gアダプターを提供しているかどうかを確認します。

     

  • 2021年1月以降に購入したPCが5Gをサポートしているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
    1. DellサポートWebサイトにアクセスします。
    2. 使用中のPCを特定する方法は3つあります。

      次のいずれかを実行します。

      • このPC]の下にリストされる使用中のPCをタッチまたはクリックします。
        メモ: [このPC]の下にお使いのPCがリストされない場合は、[ SupportAssistのダウンロードとインストール]をタッチまたはクリックすると、お使いのPCが自動的に識別されます。プロンプトに従って、SupportAssistをダウンロードしてインストールします。
      • サービス タグ、Dell EMC製品ID、またはモデルを入力し、[検索]ボタンをタッチまたはクリックし、リストからお使いのPCを選択します。
      • すべての製品を参照]をタッチまたはクリックします。使用しているデバイスのタイプ、ブランド名、および製品モデルを選択します。
        メモ: 詳細については、Dellのナレッジベース記事「お使いのデルコンピュータの製品モデルを検索する方法」、または次のビデオを参照してください。
    3. [マニュアル]タブに移動します。
    4. お使いのPCのセットアップと仕様ガイドを開きます。
    5. ワイヤレス モジュールまたは同様のセクションを参照して、5Gモデムが記載されているかどうかを確認します。
      メモ: 5Gまたは5Gモデムが記載されていない場合、お使いのコンピューターは5Gをサポートしていません。

『Find your Desktop, Laptop, or AIO Service Tag.』

再生時間:1:20
字幕:このビデオは複数の言語でご覧いただけます。字幕の言語を変更するには、CCアイコンを使用します。

Additional Information

Windows 11またはWindows 10でセルラー通信(モバイル ブロードバンド)をオンまたはオフにするには、「Windows 11またはWindows 10」セクションの手順を参照してください。

Windows 11の場合は、次の手順に従います。

  1. スタートアイコンを右クリックします。
  2. Settings]を選択します。
  3. [ネットワークとインターネット] を選択します。
  4. [セルラー]セクションで、[ セルラー ]スイッチを選択してオンまたはオフにします(図1)。
    Windows 11のセルラー設定
    図1: Windows 11のセルラー設定

Windows 10の場合は、2つのオプションのいずれかで次の手順を実行します。

オプション1:

  1. 画面の右下隅にあるネットワーク システム アイコンを選択します。
  2. セルラー タイトルを探します(図2)
    Windows 10のセルラー タイル
    図2: Windows 10のセルラー タイル
  3. [携帯ネットワーク ]タイルを灰色から青色に選択してオンにし、青色から灰色を選択してオフにします。

オプション2:

  1. スタートアイコンを右クリックします。
  2. Settings]を選択します。
  3. [ネットワークとインターネット] を選択します。
  4. 「Airplane mode(フライトモード)」を選択します。
  5. [機内モード]セクションで、[ 携帯ネットワーク ]スイッチを選択してオフまたはオンにします(図3)。
    Windows 10でのセルラー通信
    図3:Windows 10でのセルラー通信

Affected Products

Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000190532
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jan 2025
Version:  4
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