PowerStore: Tilstandskontrol af systemet registrerer, at komponenternes serienumre ikke stemmer overens

Summary: Den konsekvente kontrol af komponenternes serienumre, der blev udført af systemtilstandskontrollerne, fandt en fejl.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Systemtilstand viser muligvis meddelelsen "SN for element <x> er anderledes, <sn-a> i IPMI <SN-B> SYM (KB#000196196)" i et af følgende scenarier:

  • Kørsel af en systemkontrol ved hjælp af PowerStore Manager (UI) med indstillingen Systemkontrol eller Kør opgraderingsudvidelser
BEMÆRK: Indstillingen Kør opgraderingsudvidelser er kun tilgængelig i PowerStoreOS 2.1.x.


Meddelelse om visning af systemtilstand 
 

  • Kørsel af System Health Service Script (svc_health_check) ved hjælp af en SSH-forbindelse:
[SVC:service@51X1BW2-A user]$ svc_health_check run -rhc component_sn_check
Name                  Location Status   Description
Component SN Check    node_a   Failed   SN of item Battery0: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)
Component SN Check    node_b   Failed   SN of item Battery1: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)

 

Ovenstående meddelelse angiver, at serienummeret (SN) er inkonsistent i en udskiftelig komponent (FRU eller CRU) i forskellige undersystemer af PowerStore. 

Når dette problem opstår, mislykkes PUHC-kontrollen muligvis, og softwareopdatering NDU er ikke mulig.

Kontakt teknisk support for at få hjælp til at løse dette problem. Se KB #000196196 for hurtig opmærksomhed og opløsning.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196196
Article Type: How To
Last Modified: 29 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.