PowerStore: Il controllo integrità del sistema rileva che i numeri di serie dei componenti non sono coerenti

L'integrità del sistema potrebbe visualizzare il messaggio "SN dell'elemento <x> è diverso, <sn-a> in IPMI <SN-B> SYM (KB#000196196)" in uno dei seguenti scenari:

• Esecuzione di un controllo del sistema utilizzando PowerStore Manager (interfaccia utente) con l'opzione Controllo sistema o Esegui upgrade estensioni . 

• Esecuzione dello script del servizio di integrità del sistema (svc_health_check) utilizzando una connessione SSH:

[SVC:service@51X1BW2-A user]$ svc_health_check run -rhc component_sn_check
Name                  Location Status   Description
Component SN Check    node_a   Failed   SN of item Battery0: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)
Component SN Check    node_b   Failed   SN of item Battery1: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)

Il messaggio precedente indica un'incoerenza nel numero di serie (SN) per un componente sostituibile (FRU o CRU) in diversi sottosistemi di PowerStore. 

In questo caso, il controllo PUHC potrebbe non riuscire e non sarà possibile aggiornare il software NDU.

Per risolvere questo problema, contattare il supporto tecnico per assistenza. Fare riferimento all'articolo #000196196 della KB per un'attenzione e una risoluzione più rapide.

Per ulteriori informazioni sui controlli integrità del sistema, consultare l'articolo della KB 000198084 PowerStore: Come utilizzare la funzione di controllo del sistema o KB 000192601 PowerStore: come controllare lo stato del cluster prima di un upgrade del software utilizzando il controllo integrità pre-upgrade e il controllo del sistema