PowerStore: Kontrola poprawności działania systemu wykrywa, że numery seryjne elementów są niespójne

Kondycja systemu może wyświetlać komunikat "Numer seryjny elementu <x> jest inny, <sn-a> w IPMI <SN-B> SYM (KB#000196196)" w jednym z następujących scenariuszy:

• Uruchamianie testu systemu za pomocą programu PowerStore Manager (UI) z opcją Kontrola systemu lub Uruchom rozszerzenie rozszerzeń . 

• Uruchamianie skryptu usługi kondycji systemu (svc_health_check) przy użyciu połączenia SSH:

[SVC:service@51X1BW2-A user]$ svc_health_check run -rhc component_sn_check
Name                  Location Status   Description
Component SN Check    node_a   Failed   SN of item Battery0: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)
Component SN Check    node_b   Failed   SN of item Battery1: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)

Powyższy komunikat wskazuje, że istnieje niespójność numeru seryjnego (SN) elementu wymiennego (FRU lub CRU) w różnych podsystemach PowerStore. 

Jeśli ten problem występuje, kontrola PUHC może się nie powieść, a aktualizacja oprogramowania NDU nie będzie możliwa.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z pomocą techniczną . Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy #000196196, aby uzyskać przyspieszoną uwagę i rozwiązanie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat kontroli poprawności działania systemu, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy 000198084 PowerStore: Jak korzystać z funkcji Sprawdzanie systemu lub bazy wiedzy 000192601 PowerStore: Sposób sprawdzania poprawności działania klastra przed uaktualnieniem oprogramowania za pomocą narzędzia kontrola poprawności działania przed aktualizacją i testu systemowego