PowerStore: As verificações de integridade do sistema detectam que os números de série dos componentes não estão consistentes

A integridade do sistema pode exibir uma mensagem "SN do item <x> é diferente, <sn-a> no IPMI <SN-B> SYM (KB#000196196)" em um dos seguintes cenários:

• Executando uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (IU) com a opção System Check ou Run Upgrade Extensions . 

• Executando o script do Serviço de integridade do sistema (svc_health_check) usando uma conexão SSH:

[SVC:service@51X1BW2-A user]$ svc_health_check run -rhc component_sn_check
Name                  Location Status   Description
Component SN Check    node_a   Failed   SN of item Battery0: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)
Component SN Check    node_b   Failed   SN of item Battery1: repo(IPMI)=ACPV9183200182, repo(SYM)=ACPV9183200100 (KB#000196196)

A mensagem acima indica que há uma inconsistência no número de série (SN) de um componente substituível (FRU ou CRU) em diferentes subsistemas do PowerStore. 

Quando esse problema existir, a verificação de PUHC poderá falhar e o NDU de atualização de software não será possível.

Para resolver esse problema, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência. Consulte o KB #000196196 para obter atenção e resolução mais rápidas.

Para obter mais informações sobre as verificações de integridade do sistema, consulte a KB 000198084 PowerStore: Como usar o recurso de verificação do sistema ou a KB 000192601 PowerStore: Como verificar a integridade do cluster antes do upgrade de software usando a verificação de integridade pré-upgrade e a verificação do sistema