PowerStore: Sundhedstjek registrerer skævvridning af noder og BMC

Summary: PowerStore: Sundhedstjek registrerer skævvridning af noder og BMC i høj tid.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Forskellige tjenester i PowerStore kan registrere dette problem.

Problemet kan registreres og rapporteres på følgende måde:

Advarsel rejst af PowerDoctor RxDefinition:
RxDefinition-Alert-TimeSkewCheck.png

Kørsel af en systemkontrol ved hjælp af PowerStore Manager (UI) med indstillingen Kør opgraderingsudvidelser:
Systemtjek viser muligvis en meddelelse om for høj tidsskævvridning af noder og BMC.
Dell EMC PowerStore
Drikkepenge: Feltet Profil viser opgraderingsudvidelser, når indstillingen Kør opgraderingsudvidelser bruges til at udføre en systemkontrol.
Kørsel af en systemkontrol ved hjælp af PowerStore Manager (UI) med indstillingen Kør systemkontrol:
Systemkontrol viser muligvis en meddelelse Der er for mange tidsskævheder på noder og BMC. 
Dell EMC PowerStore UI Monitoring –> SYSTEMTJEK  
Drikkepenge: Feltet Profil viser Serviceengagement, når indstillingen Kør systemkontrol bruges til at udføre en systemkontrol.
Kørsel af System Health Service Script (svc_health_check) ved hjælp af en SSH-forbindelse:
System Health Service script kan vise en meddelelse For høj tidsskævvridning på noder og BMC. 
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_Extensions
Name                          Location Status     Description
Time skew Check               node_a   FAILED     Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199)

Cause

Ovenstående meddelelse angiver, at der er en ikke-understøttet stor tidsskævhed mellem noder eller mellem komponenter i noden.
Når dette problem opstår, kan den korrekte funktion af systemet som helhed blive forringet, herunder softwareopdateringer.

Resolution

Selvbetjeningshandling:

Højt niveau:

  • SSH til enhedens serviceshell 
  • Bekræft, at NTP-konfigurationen er gyldig og sund 
  • Kør "svc_ntp_ctl --set" kommando til at tvinge synkronisering af apparatet til NTP
  • Gentag om nødvendigt på peer-noden ved hjælp af "svc_ssh_peer"

Du kan finde flere oplysninger om adgang til og brug af serviceshellen i vejledningen til PowerStore Service Scripts

 

Kør svc_ntp_ctl kommando til at vise den aktuelle NTP-konfiguration og kontrollere, at der er konfigureret NTP-servere, ntpd-tilstand er aktiv, og status for NTP er normal synkroniseret tilstand.
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230
   INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node B: service ntpd state: [active]
   INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587  Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4  Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139]
    INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124
   INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node A: service ntpd state: [active]
   INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d  Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279  Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090]


Bekræft, at de viste NTP IP-adresser er de korrekte/aktive NTP-servere for PowerStore-miljøet.

Kør svc_ntp_ctl --set kommando til at synkronisere nodens tid til den første tilgængelige aktive NTP-server eller køre svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> kommando til at angive IP-adressen på den NTP-server, der skal synkroniseres med.

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s
   INFO: Node A: ntpd service: active


ELLER
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server  AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s
   INFO: Node A: ntpd service: active


Hvis problemet blev fundet af System Check (eller en lignende tjeneste), skal du køre denne tjeneste igen, når problemet er løst.

Hvis problemet blev identificeret af RxDefinition, ryddes advarslen automatisk under næste udførelse af denne RxDefinition-kontrol, når problemet er løst.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Dells tekniske supporteller din autoriserede servicerepræsentant og oplyse dette vidensartikel-id.

Additional Information

I tilfælde af skævhed mellem noder i en klynge med flere enheder og ntp-serveren oprettes en advarsel. Se PowerStore-advarsler: Tidsforskellen mellem noden og de følgende tilgængelige NTP-servere er enorm.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196199
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.