PowerStore: Kontroly stavu detekují časovou nerovnoměrnou distribuci na uzlech a řadiči pro správu základní desky.

Summary: PowerStore: Kontroly stavu detekují vysokou časovou nerovnoměrnou distribuci na uzlech a řadiči pro správu základní desky.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tento problém mohou v zařízení PowerStore zjistit různé služby.

Problém může být zjištěn a nahlášen následujícím způsobem:

Výstraha vyvolaná nástrojem PowerDoctor RxDefinition:
RxDefinition-Alert-TimeSkewCheck.png

Spuštění kontroly systému pomocí nástroje PowerStore Manager (UI) s možností Run Upgrade Extensions:
Kontrola systému může zobrazit zprávu "Příliš vysoký časový posun na uzlech a řadiči pro správu základní desky".
Dell EMC PowerStore
Spropitné: V poli Profil se zobrazí možnost Upgrade Extensions, pokud je k provedení kontroly systému použita možnost Run Upgrade Extensions.
Spuštění kontroly systému pomocí nástroje PowerStore Manager (UI) s možností Spustit kontrolu systému:
Kontrola systému může zobrazit zprávu "Příliš vysoký časový posun na uzlech a řadiči pro správu základní desky". 
Monitorování uživatelského rozhraní Dell EMC PowerStore –> KONTROLY SYSTÉMU  
Tip: V poli Profil se zobrazí možnost Zapojení služby, jestliže je k provedení kontroly systému použita možnost Spustit kontrolu systému.
Spuštění skriptu služby Stav systému (svc_health_check) pomocí připojení SSH:
Skript služby Stav systému může zobrazit zprávu o příliš vysoké časové nerovnoměrné distribuci na uzlech a řadiči pro správu základní desky. 
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_Extensions
Name                          Location Status     Description
Time skew Check               node_a   FAILED     Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199)

Cause

Výše uvedená zpráva indikuje, že mezi uzly nebo mezi komponentami uzlu dochází k nepodporovanému velkému časovému zkosení.
Pokud k tomuto problému dochází, může být narušeno správné fungování systému jako celku, včetně aktualizací softwaru.

Resolution

Samoobslužná akce:

Vysoká úroveň:

  • Přihlaste se přes SSH do servisního prostředí zařízení. 
  • Ověřte, zda je konfigurace NTP platná a v pořádku. 
  • Spusťte "svc_ntp_ctl --set" pro vynucení synchronizace zařízení s NTP
  • V případě potřeby opakujte na partnerském uzlu pomocí příkazu "svc_ssh_peer".

Další informace o přístupu a používání servisního prostředí naleznete v příručce ke skriptům služby PowerStore.

 

Spusťte svc_ntp_ctl příkaz k zobrazení aktuální konfigurace NTP a ověření, zda jsou nakonfigurovány servery NTP, stav ntpd je aktivní a stav NTP je normální synchronizovaný stav.
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230
   INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node B: service ntpd state: [active]
   INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587  Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4  Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139]
    INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124
   INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node A: service ntpd state: [active]
   INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d  Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279  Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090]


Ověřte, zda jsou zobrazené IP adresy NTP správné/aktivní servery NTP pro prostředí PowerStore.

Spusťte svc_ntp_ctl --set příkaz k synchronizaci času uzlu s prvním dostupným aktivním serverem NTP nebo spusťte příkaz svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> příkaz k zadání IP adresy serveru NTP, se kterým se má synchronizovat.

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s
   INFO: Node A: ntpd service: active


NEBO
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server  AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s
   INFO: Node A: ntpd service: active


Pokud kontrola systému (nebo podobná služba) na problém narazila, po vyřešení problému tuto službu znovu spusťte.

Pokud byl problém identifikován nástrojem RxDefinition, bude výstraha po vyřešení problému automaticky vymazána při příštím spuštění této kontroly RxDefinition.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporuspolečnosti Dell nebo autorizovaného servisního zástupce a uveďte ID tohoto článku znalostní databáze.

Additional Information

V případě nerovnoměrné distribuce mezi uzly clusteru s více zařízeními a serverem ntp se zobrazí výstraha. Viz výstrahy zařízení PowerStore: Časový rozdíl mezi uzlem a následujícími dostupnými servery NTP je obrovský.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196199
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.