PowerStore: Integritätsprüfungen erkennen hohe Zeitabweichung auf Nodes und BMC

Summary: PowerStore: Health Checks erkennt hohe Zeitabweichungen auf Nodes und BMC.

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Symptoms

Verschiedene Services in PowerStore können dieses Problem erkennen.

Das Problem kann wie folgt erkannt und gemeldet werden:

Warnmeldung von PowerDoctor RxDefinition:
RxDefinition-Alert-TimeSkewCheck.png

Ausführen einer Systemprüfung mithilfe von PowerStore Manager (UI) mit der Option "Run Upgrade Extensions":
Die Systemprüfung zeigt möglicherweise die Meldung Too high time skew on Nodes and BMC an.
Dell EMC PowerStore
Trinkgeld: Das Feld Profil zeigt Upgradeerweiterungen an, wenn die Option Upgrade Erweiterungen ausführen verwendet wird, um eine Systemprüfung durchzuführen.
Ausführen einer Systemprüfung mit PowerStore Manager (UI) mit der Option "Systemprüfung ausführen":
Die Systemprüfung zeigt möglicherweise die Meldung Too high time skew on Nodes und BMC an. 
Monitoring der Dell EMC PowerStore-Benutzeroberfläche –> SYSTEMPRÜFUNGEN  
Tipp: Das Feld Profile zeigt Service Engagement an, wenn die Option Run System Check verwendet wird, um eine Systemprüfung durchzuführen.
Ausführen des Skripts für den Systemintegritätsdienst (svc_health_check) über eine SSH-Verbindung:
Das Skript des Systemintegritätsservice zeigt möglicherweise die Meldung Too high time skew on Nodes and BMC an. 
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_Extensions
Name                          Location Status     Description
Time skew Check               node_a   FAILED     Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199)

Cause

Die obige Meldung weist darauf hin, dass es eine nicht unterstützte große Zeitabweichung zwischen Nodes oder zwischen Komponenten des Node gibt.
Wenn dieses Problem besteht, kann die ordnungsgemäße Funktion des Systems als Ganzes beeinträchtigt werden, einschließlich Softwareupdates.

Resolution

Selfservice-Aktion:

Hochlage:

  • Stellen Sie eine SSH-Verbindung zur Appliance-Service-Shell her 
  • Validieren der NTP-Konfiguration, ob sie gültig und fehlerfrei ist 
  • Führen Sie den Befehl "svc_ntp_ctl --set" , um die Synchronisierung der Appliance mit NTP zu erzwingen
  • Wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf auf dem Peer-Node mit "svc_ssh_peer".

Weitere Informationen zum Zugriff auf und zur Verwendung der Service-Shell finden Sie im PowerStore Service Scripts Guide

 

Führen Sie svc_ntp_ctl , um die aktuelle NTP-Konfiguration anzuzeigen und zu überprüfen, ob NTP-Server konfiguriert sind, der ntpd-Status aktiv ist und der Status von NTP normal synchronisiert ist.
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230
   INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node B: service ntpd state: [active]
   INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587  Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4  Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139]
    INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124
   INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node A: service ntpd state: [active]
   INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d  Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279  Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090]


Vergewissern Sie sich, dass die angezeigten NTP-IP-Adressen die korrekten/aktiven NTP-Server für die PowerStore-Umgebung sind.

Führen Sie den Befehl svc_ntp_ctl --set , um die Node-Zeit mit dem ersten verfügbaren aktiven NTP-Server zu synchronisieren, oder führen Sie den Befehl svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> die IP-Adresse des NTP-Servers angeben, mit dem synchronisiert werden soll.

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s
   INFO: Node A: ntpd service: active


ODER
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server  AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s
   INFO: Node A: ntpd service: active


Wenn das Problem durch die Systemüberprüfung (oder einen ähnlichen Dienst) gefunden wurde, führen Sie diesen Dienst erneut aus, sobald das Problem behoben ist.

Wenn das Problem von RxDefinition identifiziert wurde, wird die Warnmeldung bei der nächsten Ausführung dieser RxDefinition-Prüfung automatisch gelöscht, sobald das Problem behoben ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an  dentechnischen Supportvon Dell oder an Ihren autorisierten Servicemitarbeiter und geben Sie diese Wissensdatenbank-Artikel-ID an.


Additional Information

Im Falle einer Abweichung zwischen Nodes eines Clusters mit mehreren Appliances und dem ntp-Server wird eine Warnmeldung ausgegeben. Siehe PowerStore-Warnmeldungen: Der Zeitunterschied zwischen dem Node und den folgenden verfügbaren NTP-Servern ist enorm.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196199
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  12
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