PowerStore: Las evaluaciones del estado detectan un alto sesgo de tiempo en los nodos y BMC
Summary: PowerStore: Las evaluaciones del estado detectan un alto sesgo de tiempo en los nodos y BMC.
Symptoms
Varios servicios de PowerStore pueden detectar este problema.
El problema se puede detectar e informar de la siguiente manera:
 |
La ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run Upgrade Extensions:
System Check puede mostrar un mensaje Sesgo de tiempo demasiado alto en los nodos y BMC.
Propina: El campo Profile muestra Upgrade Extensions cuando se utiliza la opción Run Upgrade Extensions para realizar una comprobación del sistema.
es posible que se muestre un mensaje con un sesgo de tiempo demasiado alto en los nodos y BMC.
Sugerencia: El campo Profile muestra Service Engagement cuando se utiliza la opción Run System Check para ejecutar System Check.
script de servicio de estado del sistema puede mostrar un mensaje de desviación de tiempo demasiado alta en los nodos y BMC.
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_ExtensionsName Location Status DescriptionTime skew Check node_a FAILED Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199) |
Cause
Cuando existe este problema, el funcionamiento correcto del sistema en su totalidad puede verse afectado, incluidas las actualizaciones de software.
Resolution
Acción de autoservicio:
Alto nivel:
- Acceda mediante SSH al shell de servicio del dispositivo
- Valide que la configuración de NTP sea válida y esté en buen estado
- Ejecute el comando "
svc_ntp_ctl --set" para forzar la sincronización del dispositivo a NTP - Si es necesario, repita en el nodo par con "svc_ssh_peer"
Para obtener más información sobre cómo acceder y usar el shell de servicio, consulte la Guía de scripts de servicio de PowerStore
Ejecute el comando svc_ntp_ctl comando para mostrar la configuración de NTP actual y verificar que haya servidores NTP configurados, que el estado de ntpd sea activo y que el estado de NTP sea el estado sincronizado normal.
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230 INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization. INFO: Node B: service ntpd state: [active] INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587 Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4 Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139] INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124 INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization. INFO: Node A: service ntpd state: [active] INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279 Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090] |
Confirme que las direcciones IP de NTP que se muestran sean los servidores NTP correctos/activos para el entorno PowerStore.
Ejecute el comando svc_ntp_ctl --set comando para sincronizar la hora del nodo con el primer servidor NTP activo disponible o ejecute el comando svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> para especificar la dirección IP del servidor NTP con el que se sincronizará.
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B ntpd service: inactive INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s INFO: Node B: ntpd service: active INFO: Node A ntpd service: inactive INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s INFO: Node A: ntpd service: active |
O
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B ntpd service: inactive INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s INFO: Node B: ntpd service: active INFO: Node A ntpd service: inactive INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s INFO: Node A: ntpd service: active |
Si la comprobación del sistema (o un servicio similar) encontró el problema, una vez que se resuelva, vuelva a ejecutar este servicio.
Si RxDefinition identificó el problema, una vez que se resuelva, la alerta se borrará automáticamente durante la siguiente ejecución de esta comprobación de RxDefinition.
Si el problema persiste, comuníquese con elsoporte técnico deDell o con su representante de servicio autorizado y mencione el ID de este artículo de la base de conocimientos.