PowerStore : Les contrôles d’intégrité détectent une forte différence de temps sur les nœuds et le contrôleur BMC
Summary: PowerStore : Les contrôles d’intégrité détectent une forte différence de temps sur les nœuds et le contrôleur BMC.
Symptoms
Différents services de PowerStore peuvent détecter ce problème.
Le problème peut être détecté et signalé comme suit :
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Exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (interface utilisateur) avec l’option Exécuter des extensions de mise à niveau :
la vérification du système peut afficher un message Différence de temps trop élevée sur les nœuds et le contrôleur BMC.
Pourboire: Le champ Profil affiche Upgrade Extensions lorsque l’option Run Upgrade Extensions est utilisée pour effectuer une vérification du système.
la vérification du système peut afficher un message Différence de temps trop élevée sur les nœuds et le contrôleur BMC.
Conseil : Le champ Profil affiche l’engagement de service lorsque l’option Exécuter la vérification du système est utilisée pour effectuer une vérification du système.
le script du service d’intégrité du système peut afficher un message Différence de temps trop élevée sur les nœuds et le contrôleur BMC.
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_ExtensionsName Location Status DescriptionTime skew Check node_a FAILED Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199) |
Cause
Lorsque ce problème existe, le bon fonctionnement du système dans son ensemble peut être altéré, y compris les mises à jour logicielles.
Resolution
Action en libre-service :
Haut niveau :
- Établissez une connexion SSH avec le shell de service de l’appliance
- Vérifier que la configuration NTP est valide et en bon état
- Exécutez la commande "
svc_ntp_ctl --set" pour forcer la synchronisation de l’appliance sur NTP - Si nécessaire, répétez l’opération sur le nœud homologue à l’aide de « svc_ssh_peer »
Pour plus d’informations sur l’accès et l’utilisation du shell de service, reportez-vous au Guide des scripts de maintenance de PowerStore
Exécutez la commande svc_ntp_ctl pour afficher la configuration NTP actuelle et vérifier que des serveurs NTP sont configurés, que l’état ntpd est actif et que l’état de NTP est Normal synchronized.
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230 INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization. INFO: Node B: service ntpd state: [active] INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587 Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4 Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139] INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124 INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization. INFO: Node A: service ntpd state: [active] INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279 Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090] |
Vérifiez que les adresses IP NTP affichées sont les serveurs NTP corrects/actifs pour l’environnement PowerStore.
Exécutez la commande svc_ntp_ctl --set pour synchroniser l’heure du nœud avec le premier serveur NTP actif disponible ou exécuter la commande svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> pour spécifier l’adresse IP du serveur NTP avec lequel effectuer la synchronisation.
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B ntpd service: inactive INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s INFO: Node B: ntpd service: active INFO: Node A ntpd service: inactive INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s INFO: Node A: ntpd service: active |
OU
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B ntpd service: inactive INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s INFO: Node B: ntpd service: active INFO: Node A ntpd service: inactive INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s INFO: Node A: ntpd service: active |
Si le problème a été détecté par le contrôle système (ou un service similaire), une fois le problème résolu, exécutez à nouveau ce service.
Si le problème a été identifié par RxDefinition, une fois le problème résolu, l’alerte est effacée automatiquement lors de la prochaine exécution de cette vérification RxDefinition.
Si le problème persiste, contactez le support technique Dell ou votre représentant de service agréé en leur communiquant l’ID de cet article de la base de connaissances.