PowerStore: I controlli integrità rilevano un elevato sfasamento temporale su nodi e BMC
Summary: PowerStore: I controlli integrità rilevano un elevato sfasamento temporale su nodi e BMC.
Symptoms
Vari servizi in PowerStore sono in grado di rilevare questo problema.
Il problema può essere rilevato e segnalato come segue:
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L'esecuzione di un controllo di sistema utilizzando PowerStore Manager (interfaccia utente) con l'opzione Run Upgrade Extensions:
il controllo di sistema potrebbe visualizzare un messaggio Too high time skew on Nodes and BMC.
Mancia: Il campo Profilo visualizza Upgrade Extensions quando si utilizza l'opzione Run Upgrade Extensions per eseguire un controllo di sistema.
il controllo di sistema potrebbe visualizzare un messaggio Too high time skew on Nodes and BMC.
Suggerimento: Il campo Profilo visualizza Service Engagement quando si utilizza l'opzione Run System Check per eseguire un controllo del sistema.
lo script del servizio di integrità del sistema potrebbe visualizzare un messaggio Too high time skew on Nodes and BMC.
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_ExtensionsName Location Status DescriptionTime skew Check node_a FAILED Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199) |
Cause
In presenza di questo problema, il corretto funzionamento del sistema nel suo complesso potrebbe essere compromesso, inclusi gli aggiornamenti software.
Resolution
Azione self-service:
Livello elevato:
- Accedere tramite SSH alla Service Shell dell'appliance
- Convalida che la configurazione NTP sia valida e integra
- Eseguire il comando "
svc_ntp_ctl --set" per forzare la sincronizzazione dell'appliance su NTP - Se necessario, ripetere sul nodo peer utilizzando "svc_ssh_peer"
Per ulteriori informazioni sull'accesso e l'utilizzo della shell di servizio, consultare la Guida agli script di servizio di PowerStore
Eseguire nuovamente il comando svc_ntp_ctl per visualizzare la configurazione NTP corrente e verificare che siano presenti server NTP configurati, che lo stato ntpd sia attivo e che lo stato NTP sia Normal synchronized.
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230 INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization. INFO: Node B: service ntpd state: [active] INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587 Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4 Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139] INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124 INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization. INFO: Node A: service ntpd state: [active] INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279 Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090] |
Verificare che gli indirizzi IP NTP visualizzati siano i server NTP corretti/attivi per l'ambiente PowerStore.
Eseguire il comando svc_ntp_ctl --set per sincronizzare l'ora del nodo con il primo server NTP attivo disponibile o eseguire il comando svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> per specificare l'indirizzo IP del server NTP con cui eseguire la sincronizzazione.
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B ntpd service: inactive INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s INFO: Node B: ntpd service: active INFO: Node A ntpd service: inactive INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s INFO: Node A: ntpd service: active |
OPPURE
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B ntpd service: inactive INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s INFO: Node B: ntpd service: active INFO: Node A ntpd service: inactive INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s INFO: Node A: ntpd service: active |
Se il problema è stato rilevato dal controllo di sistema (o da un servizio simile), una volta risolto il problema, esegui nuovamente questo servizio.
Se il problema è stato identificato da RxDefinition, una volta risolto, l'avviso verrà cancellato automaticamente alla successiva esecuzione di questo controllo RxDefinition.
Se il problema persiste, contattare il supportotecnico Dell o il responsabile dell'assistenza autorizzato e citare l'ID di questo articolo della Knowledge Base.