PowerStore: Healthchecks detecteren hoge scheefstand op knooppunten en BMC

Summary: PowerStore: Healthchecks detecteren hoge scheefstand op knooppunten en BMC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Verschillende services in PowerStore kunnen dit probleem detecteren.

Het probleem kan als volgt worden gedetecteerd en gemeld:

Waarschuwing gegenereerd door PowerDoctor RxDefinition:
RxDefinition-Alert-TimeSkewCheck.png

Een systeemcontrole uitvoeren met behulp van PowerStore Manager (UI) met de optie Upgrade-extensies uitvoeren:
de systeemcontrole kan een bericht weergeven Te hoge tijd scheefstand op knooppunten en BMC.
Dell EMC PowerStore
Fooi: In het veld Profiel worden upgrade-extensies weergegeven wanneer de optie Upgrade-extensies uitvoeren wordt gebruikt om een systeemcontrole uit te voeren.
Een systeemcontrole uitvoeren met behulp van PowerStore Manager (UI) met de optie Systeemcontrole uitvoeren:
de systeemcontrole kan een bericht weergeven Te hoge tijd scheefstand op knooppunten en BMC. 
Dell EMC PowerStore UI-bewaking -> SYSTEEMCONTROLES  
Fooi: In het veld Profile wordt de service-betrokkenheid weergegeven wanneer de optie Systeemcontrole uitvoeren wordt gebruikt om een systeemcontrole uit te voeren.
Het System Health Service Script (svc_health_check) uitvoeren met behulp van een SSH-verbinding:
het System Health servicescript geeft mogelijk een bericht weer Too high time skew on Nodes en BMC. 
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_Extensions
Name                          Location Status     Description
Time skew Check               node_a   FAILED     Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199)

Cause

Het bovenstaande bericht geeft aan dat er sprake is van een niet-ondersteunde grote verschuiving tussen knooppunten of tussen componenten van het knooppunt.
Wanneer dit probleem zich voordoet, kan de correcte werking van het systeem als geheel worden aangetast, inclusief software-updates.

Resolution

Selfservice-actie:

Hoog niveau:

  • SSH naar de serviceshell van het apparaat 
  • Valideren of de NTP-configuratie geldig en in orde is 
  • Voer de "svc_ntp_ctl --set"-opdracht om het apparaat geforceerd te synchroniseren met NTP
  • Herhaal indien nodig op peer-knooppunt met "svc_ssh_peer"

Raadpleeg de PowerStore Service Scripts Guide voor meer informatie over de toegang tot en het gebruik van de serviceshell

 

Start de svc_ntp_ctl opdracht om de huidige NTP-configuratie weer te geven en te controleren of er NTP-servers zijn geconfigureerd, de NTPD-status actief is en de status van NTP Normaal gesynchroniseerd is.
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230
   INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node B: service ntpd state: [active]
   INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587  Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4  Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139]
    INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124
   INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node A: service ntpd state: [active]
   INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d  Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279  Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090]


Controleer of de weergegeven NTP-IP-adressen de juiste/actieve NTP-servers voor de PowerStore omgeving zijn.

Voer de svc_ntp_ctl --set opdracht om de tijd van het knooppunt te synchroniseren met de eerst beschikbare actieve NTP-server of voer de svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> opdracht om het IP-adres op te geven van de NTP-server waarmee gesynchroniseerd moet worden.

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s
   INFO: Node A: ntpd service: active


OF
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server  AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s
   INFO: Node A: ntpd service: active


Als het probleem is gevonden door System Check (of een vergelijkbare service), voert u deze service opnieuw uit zodra het probleem is opgelost.

Als het probleem is geïdentificeerd door RxDefinition, wordt de waarschuwing automatisch gewist wanneer het probleem is opgelost tijdens de volgende uitvoering van deze RxDefinition-controle.

Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de technische support vanDell of met uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en vermeldt u de ID van dit Knowledge Base-artikel.


Additional Information

In geval van scheeftrekking tussen knooppunten van een cluster met meerdere apparaten en de NTP-server, wordt er een waarschuwing gegeven. Zie PowerStore waarschuwingen: Het tijdsverschil tussen het knooppunt en de volgende beschikbare NTP-servers is enorm.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196199
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.