PowerStore: Tilstandskontroller avdekker skjevheter på høy tid på noder og BMC
Summary: PowerStore: Tilstandskontroller avdekker skjevheter på høy tid på noder og BMC.
Symptoms
Ulike tjenester i PowerStore kan oppdage dette problemet.
Problemet kan oppdages og rapporteres som følger:
 |
Kjører en systemkontroll ved hjelp av PowerStore Manager (UI) med alternativet Kjør oppgraderingsutvidelser:
Systemkontroll kan vise en melding For høy tidsskjevhet på noder og BMC.
Tips: Profil-feltet viser Oppgraderingsutvidelser når alternativet Kjør oppgraderingsutvidelser brukes til å utføre en systemkontroll.
Systemkontroll kan vise meldingen For høy tidsskjevhet på noder og BMC.
Tips: Profil-feltet viser Serviceengasjement når alternativet Kjør systemkontroll brukes til å utføre en systemkontroll.
Skriptet for systemhelsetjenesten kan vise meldingen For høy tidsskjevhet på noder og BMC.
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_ExtensionsName Location Status DescriptionTime skew Check node_a FAILED Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199) |
Cause
Når dette problemet finnes, kan riktig funksjon av systemet som helhet bli svekket, inkludert programvareoppdateringer.
Resolution
Selvbetjeningsaksjon:
Høyt nivå:
- SSH til serviceskallet for apparatet
- Valider at NTP-konfigurasjonen er gyldig og sunn
- Kjør "
svc_ntp_ctl --set" kommando for å tvinge synkronisere apparatet til NTP - Gjenta om nødvendig på node med "svc_ssh_peer"
Hvis du vil ha mer informasjon om tilgang til og bruk av serviceskallet, kan du se veiledningen for PowerStore-serviceskript
Kjør svc_ntp_ctl -kommandoen for å vise gjeldende NTP-konfigurasjon og kontrollere at det er konfigurerte NTP-servere, NTPD-tilstand er aktiv og statusen til NTP er Normal synkronisert tilstand.
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230 INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization. INFO: Node B: service ntpd state: [active] INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587 Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4 Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139] INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124 INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization. INFO: Node A: service ntpd state: [active] INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279 Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090] |
Bekreft at NTP-IP-adressene som vises, er riktige/aktive NTP-servere for PowerStore-miljøet.
Kjør svc_ntp_ctl --set -kommandoen for å synkronisere nodens tid til den første tilgjengelige aktive NTP-serveren eller kjøre svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> -kommandoen for å angi IP-adressen til NTP-serveren som skal synkroniseres med.
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B ntpd service: inactive INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s INFO: Node B: ntpd service: active INFO: Node A ntpd service: inactive INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s INFO: Node A: ntpd service: active |
ELLER
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B ntpd service: inactive INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s INFO: Node B: ntpd service: active INFO: Node A ntpd service: inactive INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s INFO: Node A: ntpd service: active |
Hvis problemet ble funnet av systemkontrollen (eller lignende tjeneste), kjører du denne tjenesten på nytt når problemet er løst.
Hvis problemet ble identifisert av RxDefinition, når problemet er løst, vil varselet bli fjernet automatisk under neste utførelse av denne RxDefinition-sjekken
.
Hvis problemet vedvarer, kontakter du Dells tekniske støtteeller din autoriserte servicerepresentant og oppgir denne kunnskapsartikkelen i kunnskapsbasen.