PowerStore. Функция диагностики системы обнаруживает значительное смещение по времени на узлах и BMC
Summary: PowerStore. Диагностика системы обнаруживает значительное смещение по времени на узлах и BMC.
Symptoms
Различные службы в PowerStore могут обнаруживать эту проблему.
Проблема может быть обнаружена и передана следующим образом:
 |
Запуск проверки системы с помощью PowerStore Manager (пользовательский интерфейс) с параметром «Run Upgrade Extensions»:
Во время проверки системы может отображаться сообщение «Слишком большое смещение по времени на узлах и BMC».
Кончик: Если для проверки системы используется параметр Запуск расширений модернизации, в поле Профиль отображаются расширения модернизации.
Во время проверки системы может отобразиться сообщение «Слишком большое смещение по времени на узлах и BMC».
Совет: Если для проверки системы используется параметр Выполнить проверку системы, в поле Профиль отображается Взаимодействие с заказчиком.
в этом сервисном скрипте может отображаться сообщение о слишком большом смещении по времени на узлах и BMC.
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_ExtensionsName Location Status DescriptionTime skew Check node_a FAILED Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199) |
Cause
При возникновении этой проблемы может быть нарушено правильное функционирование системы в целом, включая обновления программного обеспечения.
Resolution
Действие самообслуживания:
Высокий уровень:
- Подключитесь по SSH к сервисной оболочке устройства.
- Проверка действительности и работоспособности конфигурации NTP
- Выполните команду «
svc_ntp_ctl --set" для принудительной синхронизации устройства с NTP - При необходимости повторите эти действия на одноранговом узле с помощью команды «svc_ssh_peer».
Дополнительные сведения о доступе к Service Shell и ее использовании см. в Руководстве по сервисным сценариям PowerStore
Выполните команду svc_ntp_ctl для отображения текущей конфигурации NTP и проверки того, что серверы NTP настроены, NTPD активен и NTP находится в нормальном синхронизированном состоянии.
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230 INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization. INFO: Node B: service ntpd state: [active] INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587 Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4 Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139] INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124 INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization. INFO: Node A: service ntpd state: [active] INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279 Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090] |
Убедитесь, что отображаемые IP-адреса NTP являются правильными/активными серверами NTP для среды PowerStore.
Запустите команду svc_ntp_ctl --set синхронизировать время узла с первым доступным активным NTP-сервером или запустите команду svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> для указания IP-адреса сервера NTP, с которым будет выполняться синхронизация.
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B ntpd service: inactive INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s INFO: Node B: ntpd service: active INFO: Node A ntpd service: inactive INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s INFO: Node A: ntpd service: active |
ИЛИ
[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server AA.BBB.EEE.FFF INFO: Node B ntpd service: inactive INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s INFO: Node B: ntpd service: active INFO: Node A ntpd service: inactive INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s INFO: Node A: ntpd service: active |
Если проблема была обнаружена службой System Check (или аналогичной службой), после устранения проблемы повторно запустите эту службу.
Если проблема была выявлена с помощью RxDefinition, то после ее устранения оповещение будет автоматически снято при следующем выполнении этой проверки RxDefinition.
Если проблема не будет устранена, обратитесь в службутехнической поддержкиDell или к уполномоченному представителю отдела технического обслуживания и укажите идентификатор этой статьи базы знаний.