PowerStore: Hälsokontroller upptäcker hög tidsförskjutning på noder och BMC

Summary: PowerStore: Hälsokontroller upptäcker hög tidsförskjutning på noder och BMC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Olika tjänster i PowerStore kan identifiera det här problemet.

Problemet kan upptäckas och rapporteras på följande sätt:

Varning utlöst av PowerDoctor RxDefinition:
RxDefinition-Alert-TimeSkewCheck.png

Köra en systemkontroll med PowerStore Manager (UI) med alternativet Kör uppgraderingstillägg:
Systemkontrollen kan visa ett meddelande För hög tidsförskjutning på noder och BMC.
Dell EMC PowerStore
Dricks: I fältet Profil visas Uppgraderingstillägg när alternativet Kör uppgraderingstillägg används för att utföra en systemkontroll.
Köra en systemkontroll med PowerStore Manager (UI) med alternativet Kör systemkontroll:
Systemkontroll kan visa ett meddelande För hög tidsförskjutning på noder och BMC. 
Övervakning av användargränssnittet i Dell EMC PowerStore –> SYSTEMKONTROLLER  
Dricks: Fältet Profil visar Serviceåtagande när alternativet Kör systemkontroll används för att utföra en systemkontroll.
Om du kör skriptet för systemhälsotjänsten (svc_health_check) med en SSH-anslutning:
Skriptet för systemhälsotjänsten kan visa ett meddelande för hög tidsförskjutning på noder och BMC. 
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_Extensions
Name                          Location Status     Description
Time skew Check               node_a   FAILED     Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199)

Cause

Ovanstående meddelande anger att det finns en stor tidsförskjutning som inte stöds mellan noder eller mellan komponenter i noden.
När det här problemet uppstår kan det vara svårt för systemet som helhet, inklusive programvaruuppdateringar.

Resolution

Självbetjäningsåtgärd:

Hög:

  • SSH till installationens serviceskal 
  • Verifiera att NTP-konfigurationen är giltig och felfri 
  • Kör "svc_ntp_ctl --set" för att tvinga fram synkronisering av enheten till NTP
  • Om det behövs upprepar du på peer-nod med hjälp av "svc_ssh_peer"

Mer information om hur du kommer åt och använder Service Shell finns i PowerStore Service Scripts Guide

 

Kör svc_ntp_ctl kommando för att visa den aktuella NTP-konfigurationen och verifiera att det finns konfigurerade NTP-servrar, att ntpd-tillståndet är aktivt och att statusen för NTP är normalt synkroniserat tillstånd.
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230
   INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node B: service ntpd state: [active]
   INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587  Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4  Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139]
    INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124
   INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node A: service ntpd state: [active]
   INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d  Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279  Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090]


Bekräfta att de NTP IP-adresser som visas är korrekta/aktiva NTP-servrar för PowerStore-miljön.

Kör svc_ntp_ctl --set för att synkronisera nodens tid till den första tillgängliga aktiva NTP-servern eller köra svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> för att ange IP-adressen för den NTP-server som ska synkroniseras med.

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s
   INFO: Node A: ntpd service: active


ELLER
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server  AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s
   INFO: Node A: ntpd service: active


Om problemet upptäcktes av System Check (eller liknande tjänst) kör du den här tjänsten igen när problemet är löst.

Om problemet identifierades av RxDefinition rensas aviseringen automatiskt vid nästa körning av den här RxDefinition-kontrollen när problemet har lösts..

Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska supporteller din auktoriserade servicerepresentant och citerar detta kunskapsbasartikel-ID.

Additional Information

I fall av en skevhet mellan noder i ett kluster med flera enheter och ntp-servern utlöses en avisering. Se PowerStore-varningar: Tidsskillnaden mellan noden och följande tillgängliga NTP-servrar är enorm.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196199
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.