PowerStore:執行狀況檢查偵測到節點和 BMC 上出現高時間偏差

Summary: PowerStore:執行狀況檢查偵測到節點和 BMC 上的時間偏差過高。

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Symptoms

PowerStore 中的各種服務都可以偵測此問題。

可能會按如下方式偵測和報告此問題:

PowerDoctor RxDefinition 發出的警示
RxDefinition-Alert-TimeSkewCheck.png

使用 PowerStore Manager (UI) 與執行升級擴充功能選項執行系統檢查
系統檢查可能會顯示節點 和 BMC 的時間偏差過高訊息。
Dell EMC PowerStore
末:使用執行升級擴充功能選項執行系統檢查時,設定檔欄位會顯示升級擴充功能。
使用 PowerStore Manager (UI) 執行系統檢查,搭配執行系統檢查選項
系統檢查可能會顯示 節點和 BMC 時間偏差過高訊息。
Dell EMC PowerStore UI 監視 -> 系統檢查  
提示:使用執行系統檢查選項執行系統檢查時,設定檔欄位會顯示服務參與度。
使用 SSH 連線執行系統健全狀況服務指令檔 (svc_health_check):系統健全狀況服務指令檔可能會在節點和 BMC 上顯示「時間偏差過高」訊息。
 
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_Extensions
Name                          Location Status     Description
Time skew Check               node_a   FAILED     Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199)

Cause

上述消息表示節點之間或節點元件之間存在不受支援的大型時間偏差。
如果存在此問題,包括軟體更新在內,整個系統的正確運作可能會受損。

Resolution

自助服務操作:

高階:

  • SSH 至裝置服務殼層 
  • 驗證 NTP 組態有效且狀況良好 
  • 執行「svc_ntp_ctl --set」命令,以強制將裝置同步至 NTP
  • 如有需要,請使用「svc_ssh_peer」在對等節點上重複上述步驟

如需有關存取和使用服務外殼的詳細資訊,請參閱 PowerStore 服務指令檔指南

 

執行 svc_ntp_ctl 命令,以顯示目前的 NTP 組態,並確認是否有已配置 NTP 伺服器、ntpd 狀態為使用中,且 NTP 的狀態為正常同步狀態。
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230
   INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node B: service ntpd state: [active]
   INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587  Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4  Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139]
    INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124
   INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node A: service ntpd state: [active]
   INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d  Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279  Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090]


確認顯示的 NTP IP 位址是 PowerStore 環境正確/作用中的 NTP 伺服器。

執行 svc_ntp_ctl --set 命令,以將節點的時間同步到第一個可用的活動 NTP 伺服器,或執行 svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> 命令,以指定要與之同步的 NTP 伺服器的 IP 位址。

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s
   INFO: Node A: ntpd service: active



 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server  AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s
   INFO: Node A: ntpd service: active


如果系統檢查 (或類似服務) 發現問題,在問題解決後,請重新執行此服務。

如果問題是由 RxDefinition 發現的,則在問題解決後,警示會在下次執行此 RxDefinition 檢查時自動清除。

如果問題仍然存在,請聯絡 Dell 技術支援或您的授權服務代表,並引述此知識文章 ID。


Additional Information

如果多重裝置叢集的節點與 ntp 伺服器之間出現傾斜,系統會發出警示。請參閱 PowerStore 警示:節點與下列可用 NTP 伺服器之間的時間差異極大。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196199
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  12
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