PowerStore: Перевірка здоров'я виявляє сильний часовий зсув на вузлах і BMC

Summary: PowerStore: Перевірка здоров'я виявляє сильний часовий зсув на вузлах і BMC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Різні сервіси в PowerStore можуть виявити цю проблему.

Проблему можна виявити та повідомити наступним чином:

Попередження піднято PowerDoctor RxDefinition:
RxDefinition-Alert-TimeSkewCheck.png

Запуск перевірки системи через PowerStore Manager (UI) з опцією Run Upgrade Extensions:
System Check може показати повідомлення Занадто великий зсув часу на вузлах і BMC.
Dell EMC PowerStore
Кінчик: Поле Profile відображає розширення оновлення, коли опція Run Upgrade Extensions використовується для виконання перевірки системи.
Запуск System Check за допомогою PowerStore Manager (UI) з опцією Run System Check:
System Check може показати повідомлення Too high time shift на вузлах і BMC. 
Моніторинг інтерфейсу інтерфейсу Dell EMC PowerStore —> ПЕРЕВІРКА СИСТЕМИ  
Кінчик: Поле Профіль відображає Service Engagement, коли для виконання System Check використовується опція Run System Check.
Запуск скрипта служби охорони здоров'я системи (svc_health_check) за допомогою SSH-з'єднання:
Скрипт служби здоров'я системи може відображати повідомлення «Занадто великий зсув часу» на вузлах і BMC. 
$ svc_health_check run -rhc time_skew_check -p Upgrade_Extensions
Name                          Location Status     Description
Time skew Check               node_a   FAILED     Too high time skew on Nodes and BMC (KB#000196199)

Cause

Вищезазначене повідомлення вказує на непідтримуване велике часове зсув між вузлами або між компонентами вузла.
Коли виникає ця проблема, коректна робота системи загалом може бути порушена, включаючи оновлення програмного забезпечення.

Resolution

Самообслуговування:

Високий рівень:

  • SSH до сервісної оболонки побутової техніки 
  • Конфігурація NTP є валідною та здоровою 
  • Запусти "svc_ntp_ctl --set" команда для примусової синхронізації пристрою з NTP
  • За потреби повторіть на вузлі peer за допомогою "svc_ssh_peer"

Для отримання додаткової інформації про доступ і використання сервісної оболонки дивіться Посібник PowerStore Service Scripts

 

Запусти svc_ntp_ctl для відображення поточної конфігурації NTP і перевірки, що налаштовані сервери NTP, стан NTPD активний, а статус NTP — нормальний синхронізований стан.
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B current date and time is: 2023-06-28 17:44:40.883230
   INFO: Node B relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node B: service ntpd state: [active]
   INFO: Node B has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node B: Synchronization detail info: [associd=0 status=0615 leap_none, sync_ntp, 1 event, clock_sync,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.030, rootdisp=69.004,refid=10.241.253.251,reftime=e846ea51.e96bd587  Wed, Jun 28 2023 17:20:17.911,clock=e846f009.26afe4a4  Wed, Jun 28 2023 17:44:41.151, peer=53167,tc=10, mintc=3, offset=0.474707, frequency=38.049, sys_jitter=8.730238,clk_jitter=1.109, clk_wander=0.139]
    INFO: Node A current date and time is: 2023-06-28 17:44:43.961124
   INFO: Node A relies on the ntpd service for time synchronization.
   INFO: Node A: service ntpd state: [active]
   INFO: Node A has status of NTP: Normal synchronized state
   INFO: Node A: Synchronization detail info: [associd=0 status=0618 leap_none, sync_ntp, 1 event, no_sys_peer,version="ntpd 4.2.8p13@1.3847-o Tue Jan 18 21:20:40 UTC 2022 (1)",processor="x86_64",system="Linux/5.3.18-24.134.1.dell.1679670291276419912-default", leap=00,stratum=3, precision=-24, rootdelay=51.872, rootdisp=74.096,refid=10.241.253.250,reftime=e846ed57.949d8c7d  Wed, Jun 28 2023 17:33:11.580,clock=e846f00c.315f7279  Wed, Jun 28 2023 17:44:44.192, peer=48283,tc=10, mintc=3, offset=-0.758737, frequency=37.197, sys_jitter=8.352620,clk_jitter=0.757, clk_wander=0.090]


Переконайтеся, що відображані IP-адреси NTP є правильними/активними NTP-серверами для середовища PowerStore.

Запусти svc_ntp_ctl --set для синхронізації часу вузла з першим доступним активним NTP-сервером або запуску svc_ntp_ctl --set --server <ip address of NTP server> команду для вказівки IP-адреси NTP-сервера для синхронізації.

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set
   INFO: Cluster is configured to use the following NTP servers: AA.BBB.CCC.DDD, AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:52:34 ntpd[79343]: ntpd: time slew -0.006178 sntpd: time slew -0.006178s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:52:45 ntpd[40630]: ntpd: time slew -0.000542 sntpd: time slew -0.000542s
   INFO: Node A: ntpd service: active


АБО
 

[SVC:service@5V70643-B user]$ svc_ntp_ctl --set --server  AA.BBB.EEE.FFF
   INFO: Node B ntpd service: inactive
   INFO: Node B: 28 Jun 17:55:28 ntpd[87755]: ntpd: time slew -0.000012 sntpd: time slew -0.000012s
   INFO: Node B: ntpd service: active
   INFO: Node A ntpd service: inactive
   INFO: Node A: 28 Jun 17:55:37 ntpd[53134]: ntpd: time slew -0.000094 sntpd: time slew -0.000094s
   INFO: Node A: ntpd service: active


Якщо проблему виявили System Check (або подібний сервіс), після вирішення проблеми запустіть цей сервіс знову.

Якщо проблему ідентифікував RxDefinition, після її вирішення сповіщення буде автоматично видалено під час наступного виконання цієї перевірки RxDefinition...

Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримкиDell або вашого уповноваженого сервісного представника та процитуйте ідентифікатор цієї статті бази знань.


Additional Information

У випадках зсуву між вузлами кластера мультипристроїв і ntp-сервером з'являється сповіщення. Дивіться сповіщення PowerStore: Різниця у часі між вузлом і наступними доступними NTP-серверами є величезною.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196199
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.