PowerStore: Kontrola poprawności działania systemu wykrywa brak miejsca w katalogu cyc_node

Podczas sprawdzania poprawności działania systemu mogą być wyświetlane komunikaty podobne do następujących:

/cyc_node free space is less than 200 MB. (KB#000198173)

lub:

Unable to parse passed url (0xE04040020008)

System może wyświetlić normalny alert, taki jak:

Root partition usage of node x has exceeded xx% on mount /cyc_node.

W poniższych przykładach oba węzły urządzenia mają za mało miejsca w /cyc_node.

• Uruchamianie kontroli systemu za pomocą programu PowerStore Manager z opcją Uruchom uaktualnienie rozszerzeń:

Wskazówka: W polu Profil wyświetlana jest opcja Aktualizuj rozszerzenia, gdy do przeprowadzenia kontroli systemu jest używana opcja Uruchom uaktualnienie rozszerzeń.

• Uruchamianie testu systemu za pomocą programu PowerStore Manager (UI) z opcją Uruchom test systemu:

Wskazówka: W polu Profil wyświetlane jest zaangażowanie usługi , gdy opcja Uruchom test systemu jest używana do przeprowadzenia kontroli systemu.

• Uruchamianie skryptu usługi kondycji systemu (svc_health_check) przy użyciu SSH połączenie:

$ svc_health_check run -rhc cyc_node_space_check   
Name                          Location Status     Description
cyc_node space check          node_a   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)
cyc_node space check          node_b   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)

Przykład błędu:

"Unable to parse passed url"

Typowe scenariusze powiązane z tym alertem są następujące i można je rozwiązać za pomocą svc_partition_cleanup service skrypt:

• Artykuł # 000202707 PowerStore: Kontrola poprawności działania przed aktualizacją kończy się niepowodzeniem z powodu braku miejsca w /_cfs
• Artykuł # 000193605 PowerStore: Zbieranie danych kończy się niepowodzeniem, a interfejs użytkownika PowerStore Manager zgłasza nieprawidłowe informacje
• Artykuł # 000324110 Alerty PowerStore: Użycie partycji głównej przez węzeł X przekroczyło 91 procent przy montowaniu /.
• Artykuł # 000202949 PowerStore: Baza danych Dell SupportAssist może się zapełnić i doprowadzić do zapełnienia /cyc_node/ (partycji wewnętrznej), powodując awarię NDU lub ponowne uruchomienie węzła
• Artykuł # 000223342 PowerStore: Kody alertów przerywanych 0x00400601 i 0x00400602 dla montowania/_node
• Artykuł # 000328471 PowerStore: Szybki wzrost użycia partycji głównej

Większość przyczyn prowadzących do warunków zapełnienia partycji została rozwiązana w PowerStoreOS LTS-v4.1.x. Po rozwiązaniu bieżącego problemu zaktualizuj urządzenie PowerStore do systemu PowerStoreOS LTS-v4.1.x lub nowszego.

Obejście problemu

W przypadku wcześniejszych wersji, jeśli oba węzły są uruchomione w trybie normalnym, można spróbować tymczasowo wyłączyć aplikację SupportAssist. Zazwyczaj powoduje to wyczyszczenie plików SupportAssist w obszarze "/cyc_node.
 

Przed próbą wyłączenia narzędzia SupportAssist sprawdź, czy urządzenie PowerStore nie jest narażone na działanie funkcji PowerStore: Zbieranie danych kończy się niepowodzeniem, a interfejs użytkownika PowerStore Manager zgłasza nieprawidłowe informacje. Jeśli podejrzewasz, że ten problem może występować w PowerStore, rozwiąż go przed przejściem do kolejnych kroków.

Czynności wyłączania narzędzia SupportAssist z poziomu interfejsu użytkownika programu PowerStore Manager (UI)

1. Ustawienia>Pomoc techniczna w zakresie łączności>Typ> połączenia przełącz na Wyłącz i kliknij Zastosuj.
   Sprawdź, czy aplikacja SupportAssist została wyłączona. Gdy zadanie zostanie zakończone, odśwież stronę interfejsu użytkownika i sprawdź, czy wyświetla się wartość Enabled, czy Disabled.

   • Jeśli po kilku próbach wyświetla się wartość Enabled, oznacza to, że wyłączenie narzędzia SupportAssist z poziomu interfejsu użytkownika nie zadziałało, przejdź do kroku 5.
   • Jeśli po odświeżeniu strony interfejsu użytkownika wyświetla się komunikat Disabled, przejdź do kroku 2.
2. Odczekaj co najmniej 15 minut.
3. Ponownie włącz narzędzie SupportAssist.

4. Odwiedź witrynę /cyc_node partycja na obu węzłach przez SSH Za pomocą polecenia:

df -h

5. Jeśli problem nie ustąpi, kolejnym samoobsługowym działaniem jest zainstalowanie i używanie svc_partion_cleanup Skrypt serwisowy do czyszczenia partycji głównych. 

• Ogólne instrukcje instalacji: Artykuł # 000371058 PowerStore: Instalacja skryptów usługi svc_injectable (do wyświetlenia tego artykułu może być wymagane zalogowanie się jako zarejestrowany użytkownik Dell Support).
• svc_partition_cleanup Procedura: Artykuł # 000214954 PowerStore: Uruchamianie skryptu usługi do wstrzykiwania svc_partition_cleanup w celu oczyszczenia partycji /_node, /_var i /_cfs (do wyświetlenia tego artykułu może być wymagane zalogowanie się jako zarejestrowany użytkownik pomocy technicznej firmy Dell).

6. Ponownie przeprowadź kontrolę poprawności działania systemu lub kontrolę stanu przed aktualizacją, aby upewnić się, że problem został rozwiązany. 
7. Jeśli nie rozwiązuje to problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell lub autoryzowanym przedstawicielem serwisu i podaj identyfikator tego artykułu.