PowerStore: Aktualizacja kończy się niepowodzeniem z powodu problemów ze sprzętem, a węzeł przechodzi w tryb serwisowy

Aktualizacja PowerStoreOS kończy się niepowodzeniem i węzeł przechodzi w tryb serwisowy.

Po zakończeniu kontroli wykryto usterkę sprzętu. W zależności od uszkodzonego komponentu jest to normalne i oczekiwane, że węzeł przejdzie w tryb serwisowy. Jest to oczekiwane zachowanie w przypadku awarii na przykład modułu pamięci DIMM.

Stan trybu usługi można wyświetlić w interfejsie użytkownika (UI) PowerStore Manager, a sesja ssh w danym węźle wyświetla następujący komunikat:

*** WARNING *** This Node is currently in Service Mode *** WARNING ***   [service@xxxxxxx-X user]$

Polecenie svc_diag list --hardware --sub_options fault_status można użyć do zawężenia uszkodzonego komponentu.

Jeśli dane wyjściowe są dwuznaczne lub wyświetlają wiele uszkodzonych części, sprawdź również dzienniki SEL:
svc_diag list --hardware --sub_options sel

---

Jest to oczekiwane zachowanie, jeśli jeden z krytycznych komponentów węzła ulegnie awarii podczas aktualizacji, na przykład moduł dimm pamięci.

---

Wadliwy element należy wymienić jak najszybciej.
Aby w pełni i prawidłowo zidentyfikować wadliwy element, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym przedstawicielem serwisu i zacytować ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.

---

Po ponownym uruchomieniu węzła w trybie normalnym po wymianie uaktualnienie powinno zostać wznowione. Jeśli nie, można go wznowić za pomocą interfejsu użytkownika PowerStore Manager.

Jeśli po wymianie wystąpią inne problemy z aktualizacją, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym przedstawicielem serwisu i podaj ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.

---