PowerStore：DAE 擴充需要將下列 NDU 呈報至 PowerStoreOS 2.1

Summary: PowerStoreOS 2.1 具有一些潛在問題：在遵循 NDU，從任何先前版本新增將 DAE 新增到 2.1 後，可能會出現問題。 視使用者新增 DAE 的方式而定，此問題可能會衍生各種問題。

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Symptoms

此問題只會影響升級至 PowerStoreOS 2.1，並計畫新增 DAE 機櫃的使用者。
 
案例 遵循的程序 使用者影響
新增第一個 DAE 機櫃
  • DAE 包含磁碟機。
  • 在開啟 DAE 電源之前，已連接所有 SAS 纜線。
注意：這是新增第一個 DAE 機櫃的官方程序。
  • 在 PowerStore Manager 中，有一個 PSU 顯示為空白。
  • 在 PowerStore Manager 中，同儕 PSU 顯示為未初始化。
  • 新增 DAE 的 PSU 韌體升級遭到封鎖。
  • 不會針對 DAE PSU 問題或 AC 問題發出警示。
  • 磁碟機已整合至 DRE (RAID 子系統)。
  • 如果 DAE PSU 上的 AC 遺失，可能會發生 DU。
  • 如果兩個節點都重新開機，系統將無法啟動。
新增額外 DAE 機櫃
  • 已開啟包含磁碟機的 DAE 電源。
  • DAE 使用單一路徑連線。
  • DAE 使用次要路徑連線。
注意：這是新增額外 DAE 機櫃的官方程序。
  • 在 PowerStore Manager 中，PSU 顯示為良好。
  • 內部 PSU 狀態為未初始化。
  • 新增 DAE 的 PSU 韌體升級遭到封鎖。
  • 不會針對 DAE PSU 問題或 AC 問題發出警示。
  • 如果 DAE PSU 上的 AC 遺失，可能會發生 DU。
  • 如果兩個節點都重新開機，系統將無法啟動。
  • 記錄過多
新增空 DAE 機櫃
  • 已開啟空 DAE 的電源。
  • DAE 已連接至一個節點。
  • 在 DAE 連線至其他節點前，已超過 30 秒。
  • 此案例在 APEX 使用者中可能更為常見。
  • 此問題最可能發生在新增額外的空 DAE 時，而非應用裝置中的第一個 DAE。
  • 內部軟體錯誤可能會導致兩個節點串聯重新開機。
  • 由於兩個節點同時離線，使用者可能會遇到 DU 情況。

Cause

原因為軟體問題。

Resolution

此問題已在 PowerStoreOS 2.1.1 中解決。

因應措施：
如果無法升級至 PowerStore 2.1.1，請先呈報技術支援以取得因應措施，再新增 DAE 機櫃。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000198829
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  6
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